Wat?

Waar?

Afwisselende fulltime baan als technisch helpdesk medewerker in Amsterdam

Amsterdam -

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.


Originele vacaturetekst

Weet jij altijd alles over de nieuwste technische ontwikkelingen en ben je altijd op de hoogte van nieuwtjes over computers en bijbehorende producten? Ben je daarnaast klantvriendelijk en op zoek naar een fulltime baan in een internationale werkomgeving? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een marktleider op het gebied van facilitaire klantenservice. Zij bieden flexibele en professionele oplossingen voor hun klanten op alle gebieden van klantenservice. Jij zal deel uitmaken van een wereldwijde team met 130.000 getalenteerde klantenservice talenten die een aantal toonaangevende merken vertegenwoordigen. Klanten waar ze o.a. mee werken zijn Nike, Expedia en Tommy Hilfiger. Teamwork en ontwikkeling van medewerkers is voor hen een prioriteit.

Een andere klant van dit leuke bedrijf is een bekende computerfabrikant! Op dit moment zijn wij dan ook op zoek naar klantenservice medewerkers voor deze afdeling.

Als Technical Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers van een van onze klanten. Je levert technische ondersteuning aan particuliere en zakelijke klanten via de inkomende telefoongesprekken, e-mail en chat. Je assisteert klanten professioneel en klantvriendelijk bij technische problemen en bij het adviseren naar producten en diensten. Het kan hierbij gaan om technische- of product gerelateerde zaken, waaronder de installatie of het gebruik van voornamelijk hardware. Je gebruikt jouw kennis om computer upgrades, garantieverlengingen of andere diensten te verkopen. Daarnaast verricht je administratieve taken zoals klantcontact beheer, afhandelen reparaties en het verwerken van offertes.

Wat wij bieden

  • Fulltime baan voor langere tijd;
  • Trainingen om je te ontwikkelen;
  • Goede arbeidsvoorwaarden en pensioenplan;
  • Mooie bonusregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een goede mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf!

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt eerder ervaring opgedaan met klantcontact;
  • Je bent klantvriendelijk en streeft naar een optimale klanttevredenheid;
  • Je beschikt over technische PC vaardigheden; gedegen kennis van moederborden, cpu's en harde schijven;
  • Je hebt een professionele houding naar klanten, opdrachtgevers en collega's;
  • Uitstekende vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie)