Wat?

Waar?

Backoffice medewerker op IT afdeling bij DHL in Utrecht

Solliciteer

De DHL-app werkt niet, je bent je inloggegevens vergeten en je Track & Trace code laadt niet. Wat doe je dan? Juist. Je belt de helpdesk DHL. Lijkt het jou nou leuk om aan de andere kant van de lijn te zitten en mensen te helpen met deze kwesties? Wil jij daarnaast per direct bij DHL aan de slag? Check dan de functie Backoffice medewerker!

Wat ga je doen?

Als Backoffice medewerker op de IT afdeling zorg je ervoor dat iedere (zakelijke) klant van DHL tevreden de telefoon ophangt. Dit doe je door ze advies te geven over zendingen, klanten helpen bij het opzetten van hun account, vragen te beantwoorden over de werking van de website en klanten advies geven over de verzendapplicaties van DHL. 

Alle vragen en problemen die klanten ondervinden met systemen en websites los je zelfstandig op. Hiervoor hoef je (nog) geen echte wizzkid te zijn, maar het is wel van belang dat je dit snel in de vingers krijgt. Je staat de klanten vriendelijk en geduldig te woord. In het Nederlands, Frans and in English. Want DHL heeft ook klanten en collega's in het buitenland. 

Wat wij bieden:

  • Een mooi salaris van € 12,29 bruto per uur;
  • Een fulltime 40 uur functie bij een internationaal top bedrijf;
  • Een uitdagende functie in een gezellig en hecht team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je spreekt uitstekend Nederlands. Ook spreek je een woordje Frans!
  • Je bent leergierig en hebt affiniteit met IT en/of systemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie)

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures