Wat?

Waar?

ICT Servicemanager Online Werken met Office365 ervaring in Hoofddorp

Hoofddorp

Voor een van onze opdrachtgevers in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een Service Manger Online werken. Online Werken stelt gebruikers in staat plaats-, tijd- en apparaat onafhankelijk via een webbrowser in te loggen op hun werkplek. Als Servicemanager Online Werken ben je dagelijks in staat service te verlenen waardoor de klanten volledig ontzorgt worden.

Functieomschrijving

De opdrachtgever biedt innovatieve werkplekoplossingen gebaseerd op Microsoft technologie en cloud. Deze werkplekoplossing noemen wij Online Werken. Online Werken stelt gebruikers in staat plaats-, tijd- en apparaat onafhankelijk via een webbrowser in te loggen op hun werkplek. Voor eindgebruikers brengt deze innovatie echter ook een 'nieuwe manier van werken' met zich mee. Uit dagelijks gebruik kunnen dan ook storingen, vragen of wijzigingsverzoeken voortvloeien. Als Servicemanager Online Werken pak jij deze meldingen voor klanten op en ben je dagelijks in staat service te verlenen op het grondbeginsel van totale ontzorging en excellente klantbeleving.

Raak jij enthousiast over het bovenstaande en ben je in staat, uiteraard na een gedegen inwerktraject, uiteenlopende en nieuwe systemen te ondersteunen? Heb je ervaring met Cloud oplossingen zoals Office365 en Azure? Ben je verder niet bang om klanten telefonisch te woord te staan t.a.v. hun applicatievragen? Sterker nog: je toont juist een actieve, proactieve houding, denkt in oplossingen en stelt een optimale klantbeleving voorop. Jij komt op voor het belang van de klant en vindt het uitdagend de verwachtingen van de klant te overtreffen middels jou IT-deskundigheid. Kortom: een veelzijdige en erg leuke job, waar je iedere dag weer het verschil kunt maken.


Wat wij bieden:

  • Werken bij een jonge, informele en ondernemende organisatie;
  • Ruimte om je te ontwikkelen en door te groeien naar Cloudspecialist;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden door het behalen van certificaten
  • Werken met gezellige collega's met passie voor hun vak die elke vrijdag de week afsluiten met een borrel;
  • Mooi marktconform salaris;
  • We bieden jou een mooie, uitdagende functie;
  • Standplaats is Hoofddorp.

Wat wij vragen:

  • Je hebt een afgeronde opleiding op het gebied van IT op MBO+ /HBO niveau;
  • Je hebt kennis van Microsoft Office365, Azure en (bij voorkeur) IT netwerken;
  • Je bent servicegericht ingesteld en bovendien goed in staat om hoofd- en bijzaken te scheiden;
  • Je toont een actieve, proactieve houding en denkt in oplossingen, Je komt op voor het belang van de klant en kan zelfstandig werken;
  • Je hebt affiniteit met Cloud-oplossingen of bent bereid dit te leren;
  • Je bent bereid en in staat snel technische kennis tot je te nemen;
  • Je bent bereid tot flexibele inzet in werktijden (in overleg met het team);
  • Je vindt het leuk de klantverwachting continue te overtreffen;
  • Topdesk kennis/ervaring is een pré.

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Contactgegevens


E-mailadres onbekend
Solliciteer

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters aan de juiste baan te helpen en hen zo goed mogelijk begeleiden in hun carrière op de arbeidsmarkt.