Per direct fulltime klantenservicemedewerker bij fashion webshop in Amsterdam

Amsterdam

Vind jij het leuk om klanten te woord te staan per telefoon, mail en chat? Word jij blij van een super tevreden klant en ben je per direct fulltime beschikbaar? Dan ben jij misschien wel de klantenservice medewerker die ik zoek!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende private shopping community met meer dan vier miljoen leden. Dagelijks worden op deze webshop fashion en lifestyle topmerken gekocht, dit alles met kortingen tot wel 70%! Ze werken onder andere samen met merken als Levi's, Ray-Ban en Zuiver. Door het afwisselende assortiment is elke dag anders en elke vraag afwisselend.

Samen met je collega's op de klantenservice zorg je voor een vlotte, correcte en professionele behandeling van vragen die de leden stellen. Dit doe je via mail, live chat en telefoon. Naast het klantvriendelijk beantwoorden van alle vragen, geef je het team op regelmatige basis ook een overzicht van de feedback die de leden geven over de verkopen en service. Je kan dus o.a. vragen verwachten over bestellingen, verzendkosten en producten.

Kortom, jij zorgt ervoor dat alle klantenvragen een kwalitatieve opvolging krijgen en tegelijkertijd bouw je mee aan de verdere groei van deze organisatie!



Wat wij bieden:

  • Een full-time job (40 uur);
  • Een gevarieerde functie met de nodige zelfstandigheid;
  • Een marktconform salaris;
  • Een jong en hecht team;
  • De kans om mee te groeien in een snel groeiend e-commerce bedrijf;
  • Je krijgt een praktische opleiding waarin we je vertrouwd maken met onze klantgerichte manier van werken.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal MBO werk/denk niveau
  • Je bent per direct fulltime beschikbaar;
  • Ervaring in de klantenservice is een vereiste;
  • Je hebt geen vakanties gepland t/m eind december;
  • Je bent positief ingesteld en een echte aanpakker;
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect en bent ook goed in Engels;
  • Je bent stressbestendig en eventueel ook flexibel beschikbaar (avond, weekendwerk).

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Contactgegevens


E-mailadres onbekend
Solliciteer

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters aan de juiste baan te helpen en hen zo goed mogelijk begeleiden in hun carrière op de arbeidsmarkt.