Wat?

Waar?

Klantenservice medewerkers voor KPN Mobiel in Enschede

Enschede

Vind jij het leuk om klanten zo goed mogelijk te helpen? Kun jij goed luisteren en heb je een commerciële instelling? Dan is deze functie als klantenservice medewerker iets voor jou! Meer weten? Lees snel verder en solliciteer direct!

Functieomschrijving

Je gaat werken als klantenservice medewerker voor KPN Mobiel. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen. Deze vragen kunnen gaan over hun abonnement, smartphone, apps of mobiele internet. Jij luistert goed naar de klant, zodat je snel begrijpt waar de vraag over gaat. Zo weet jij hoe je hem of haar het beste kunt helpen. Verder weet je hoe je cross- en upselling moet toepassen in zo'n telefoongesprek. Hier zit een mooie bonusregeling aan vast waar je punten mee kunt verdienen. Deze kun je uitgeven via een webshop van KPN.

Voordat je écht begint, krijg je een uitgebreide training van twee weken. Deze start op 10 januari en wordt volledig betaald. Je kunt vanaf 24 uur per week aan de slag, verdeeld over minimaal vijf dagen per week. Het liefst ben je zo veel mogelijk beschikbaar in de avonden en weekenden.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een marktconform salaris
  • Je krijgt een uitdagende baan voor langere tijd.
  • Je krijgt een (betaalde) opleiding tot telefonisch adviseur.
  • Je werktijden zijn flexibel.
  • Je reiskosten worden vergoed.
  • Je krijgt doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
  • Je doet goede werkervaring op voor je cv
  • Je gaat werken in een gezellig en hardwerkend team.

Wat wij vragen:

  • MBO 3
  • Je hebt minimaal mbo+-werk- en denkniveau.
  • je bent vanaf 24 uur beschikbaar
  • Je werkt resultaat- en klantgericht
  • Je hebt affiniteit met computers en software.
  • Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden.

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Contactgegevens


E-mailadres onbekend
Solliciteer

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters aan de juiste baan te helpen en hen zo goed mogelijk begeleiden in hun carrière op de arbeidsmarkt.