Support medewerker

TILBURG

In deze afwisselende hbo functie van medewerker Support ga je
1e lijn meldingen afhandelen. Het team bestaat uit ongeveer 20 mensen waarmee je intensief samenwerkt.
Jouw taken bestaan o.a. uit:

  • Telefonisch, schriftelijk, per email of fax meldingen en administratieve verzoeken aannemen en registreren.
  • Actie nemen om meldingen of administratieve verzoeken af te handelen.
  • Uitvoeren van operationele activiteiten binnen de bedrijfs-processen.
  • Ondersteunen van klanten bij de uitvoering van het certificaatbeheer of het gebruik van de bedrijfs-diensten.
  • Het technisch ondersteunen van gebruikers op het gebied van het gebruiken van bedrijfs-diensten.
  • Het installeren van certificaten.
  • Het in specifieke situaties ondersteunen van de gebruiker op diens werkplek.
  • Bewaken van meldingen na escalatie.
  • Signaleren van belangrijke zaken in meldingen.

Vaardigheden

  • Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding
  • ervaring in de telefonische dienstverlening
  • ervaring bij een zorgverzekeraar is een pré.
  • klantvriendelijk
  • Stressbestendig, lef hebben, kritisch zijn.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Een sterk groeiend bedrijf in de sector zakelijke dienstverlening.

Wat wij bieden
Een functie voor 40 uur in de week met een goed salaris.

Uren per week: 40

Contract: vast

Contactgegevens

Unique Tilburg Spoorlaan
013-5440540
tilburg.spoorlaan@unique.nl
Unique Tilburg Spoorlaan
Spoorlaan 372
5038CD, Tilburg
Solliciteer

Unique Tilburg Spoorlaan

Bij Unique zijn we altijd bezig om de perfecte ‘match’ te maken. Uitzendwerk is mensenwerk. Persoonlijk contact vinden we daarom erg belangrijk. Als wij precies weten wie jij bent, wat je wilt en waar je goed in bent, kunnen wij de juiste baan voor je vinden.

‘Wij maken het mogelijk ambities te realiseren’

Telefoon 013-5440540 | E-mail tilburg.spoorlaan@unique.nl | Adresgegevens