NIEUW: Inbound Klantenservice Medewerker voor een bekende kabelmaatschappij in Tilburg!

Tilburg

Over de werkgever:

Je komt te werken bij een van de meest toonaangevende callcenters van Nederland in het centrum van Tilburg, vlakbij het treinstation. Deze partij staat bekend als een van de grootste en meest professionele contactcenter organisaties met veel oog voor de ontwikkeling van haar medewerkers. De werksfeer is erg goed en je komt in een zeer mooi pand te werken.

Functieomschrijving:

Jij wordt het aanspreekpunt voor klanten van Ziggo met vragen over facturen, verhuizingen en andere administratieve zaken. Het helpen van Ziggo klanten door middel van correct en persoonlijk contact wordt jouw verantwoordelijkheid. Als Commerciële Klantenservice Medewerker moet je uitstekend kunnen luisteren naar de vragen en behoeften van de klant. Je pikt verkoopsignalen op, zodat je de klant een extra dienst kan aanbieden. Je hebt affiniteit met de producten en diensten van Ziggo en weet deze te verkopen aan de klant, op een klantvriendelijke manier. Heb jij het in je om klanten op een professionele en aangename manier te helpen? Dan is dit jouw baan!

Wij bieden:

- Een goed basissalaris van €8,60 per uur ongeacht leeftijd
- Opbouw vakantiegeld en vakantiedagen 16,5%
- Flexibel in te delen werktijden
- Een informele en prettige werkomgeving
- Een team met leuke collega's
- Ruimte voor eigen initiatieven en persoonlijke ontwikkeling

Wij zoeken:

Ben jij servicegericht, gedreven, klantgericht en in de avonden en op zaterdag beschikbaar? Dan ben jij degene die we zoeken!

Daarnaast vragen wij het volgende:
- Ervaring met een klantenservice of ervaring binnen een CC 
- Sterke mondelinge en schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands
- Een minimale leeftijd van 18 jaar
- Een beschikbaarheid van minimaal 16 uur per week (waarvan minimaal 2 avonden tot 22.00 uur en 1 ochtend vanaf 08.00 uur)
- Affiniteit met internet, telefonie en tv

Beschikbaarheid training
- Training is 6 werkdagen. Er zijn diverse startdata
- Een aantal weken na de 1e training zal er nog een 2e training van 5 werkdagen gegeven worden
- Geen vakantie opnemen tot 6 weken na de training

Trefwoorden: callcenter, contactcenter, contact center, klantenservice, callagent, telemarketeer, telemarketing, B2B, Zakelijke markt

Vaardigheden

Scholing: MBO/HBO/WO

Uren per week: 8 - 40. 8-40 uur

Contactgegevens

Jeroen Zijlsma
088-7070300
jeroen@tprecruitment.nl
Solliciteer
direct via Uitzendbureau.nl

Talented People

Talented People Recruitment staat bekend als dé specialist voor banen in de callcenter branche. Via ons kan je binnen een week aan de slag in de leukste functies die deze branche te bieden heeft. Van telefonische verkoop tot klantenservice, en van callagent tot supervisor - wij hebben voor jou de passende vacature!

Telefoon 088-7070300 | E-mail jeroen@tprecruitment.nl