Wat?

Waar?

Aan de slag als sales supportmedewerker bij Ziggo! (€12,20 p.u.) POULE in Groningen

Groningen, Leeuwarden -

Als Communicty Sales Support medewerker ben jij de schakel tussen Door to Door-, Telesales Partners en Ziggo Zakelijk. Je hebt veel variatie in je werkzaamheden: naast het telefonsich adviseren van door to door partners houd jij je ook bezig met het controleren van orders én bel je klanten om quality gesprekken te voeren. Ben je enthousiast, sta je stevig in je schoenen, administratief sterk en ben je op zoek naar een een baan in een fantastisch team? Dan ben je aan het juiste adres!

Functieomschrijving

Als sales supporter ben jij het aanspreekpunt voor de Ziggo D2D verkopers. Deze verkopers bellen met vragen over klanten of potentiële klanten om te kijken wat de mogelijkheden zijn voor de klanten binnen de Ziggo dienstverlening. Je houdt hierbij scherp in het oog welke informatie je daarover kunt delen en welke informatie niet. Je probeert de partners zo goed mogelijk te adviseren in wat er wel en niet mogelijk is en streeft hierbij het gezamenlijke doel na: nieuwe én tevreden klanten! Daarnaast handel je alle verschillende administratieve taken af in de systemen. Je controleert en verwerkt verschillende orders.

Ziggo
Ziggo is dé toonaangevende communicatie en entertainment dienstverlener voor consumenten en bedrijven in Nederland. Ziggo levert ongeveer 9,8 miljoen diensten aan zijn klanten met 4,2 miljoen televisie, 3,1 miljoen internet en 2,6 miljoen vaste telefonie dienstenabonnees (cijfers 30.06.2015).

Daarnaast levert Ziggo aan 179.000 abonnees mobiele telefoniediensten en hebben klanten beschikking over meer dan 2 miljoen WifiSpots door heel Nederland. De klein- en grootzakelijke markt maakt gebruik van producten zoals datacommunicatie, (mobiele) telefonie, televisiediensten en elektronische betalingsmogelijkheden.

Wat wij bieden:

  • Je verdient een marktconform salaris van €12,20 bruto per uur .
  • Je start met een (betaalde) training van 2 à 3 weken.
  • Een functie van 32 tot 40 uur per week.
  • Je hebt een baan met veel klantcontact.
  • Je werkt met een gezellig, hecht en gedreven team.

Wat wij vragen:

  • MBO denkniveau
  • Je hebt een aantal jaar ervaring opgedaan in een vergelijkbare functie.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je bent gedreven om de verwachting van je interne en externe klant te overtreffen en zorgt altijd voor een positieve afsluiting in het gesprek.
  • Je bent positief in je houding en gedrag, draagt bij aan een goede teamsfeer en positieve klantgesprekken.
  • Je bent in staat de verkoper en klant te overtuigen van je antwoord en beslissing.
  • Kennis van MS office
  • Je hebt affiniteit met alle Ziggo producten

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Contactgegevens


E-mailadres onbekend
Solliciteer

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters aan de juiste baan te helpen en hen zo goed mogelijk begeleiden in hun carrière op de arbeidsmarkt.