Adviseur International Clients bij ABN AMRO

Rijswijk Zh

Je bedient Nederlandse en buitenlandse klanten die in het buitenland wonen en in Nederland een rekening aanhouden. De bediening is telefonisch, schriftelijk en soms face to face. De portefeuille bestaat uit de bediening van high risk klanten, US Persons en top retail. Je moet risicobewust , servicegericht en commercieel tegelijk zijn. Wij gaan voor 100% klanttevredenheid om zodoende ons klantenbestand met de juiste klanten uit te breiden. De wereld is ons marktgebied

Servicegericht: Afhandeling telefonische klantverzoeken alsmede het snel afhandelen van e-mail verkeer. Risicobewust: bediening van US Persons en High risken vergen een andere aanpak. Commercieel: het pro-actief benaderen van nieuwe klanten en bestaande klanten en het voeren van telefonische breedte/advies gesprekken. Organisatorisch: er is altijd veel werk en je moet meerdere ballen tegelijk in de lucht kunnen houden. Overzicht en discipline zijn nodig.

De afdeling is internationaal. We spreken samen zo'n 28 talen. De mensen zijn gedreven. De cultuur is informeel. We zijn ambitieus en willen altijd groeien door een zeer hoge klanttevredenheid. Je spreekt en schrijft naast uitstekend Nederlands ook Engels op minimaal B2 niveau. (Taaltest is onderdeel van de procedure) Een 3e vreemde taal is een pre!

Vaardigheden

  • HBO werk- en denkniveau, opleidingen binnen economische richting zijn een pré;
  • In bezit van, of bereid zijn tot het op korte termijn behalen van, WFT diploma's (Basis, Schade en Consumptief Krediet);
  • Relevante werkervaring binnen een klantgerichte omgeving;
  • Kennis van bankproducten en een brede oriëntatie op de markt;
  • Communicatief vaardig en klantgericht;
  • Je spreekt zowel Nederlands, Engels als een derde vreemde taal vloeiend. Let op, dit is een harde eis!
  • Teamplayer, organisatorisch, accuraat, administratief, commercieel, stressbestendig, representatief, goede telefoon skills.

Scholing: HBO

Over de werkgever

Werken bij de ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Wat wij bieden

  • Een tijdelijk contract voor 36 uur per week via Unique bij de ABN AMRO, met optie tot verlening;
  • Reiskosten vergoeding á €0,19 per kilometer.
  • Het aanvragen van een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) is voor deze functie een vereiste, deze wordt ook volledig vergoed.

Uren per week: 36

Contract: tijdelijk

Contactgegevens

Unique Key Account Unit Z-H
010 2809790
keyaccounts.zuid-holland@unique.nl
Unique Key Account Unit Z-H
Blaak 6
3011TA, Rotterdam
Solliciteer

Unique Key Account Unit Z-H

Bij Unique zijn we altijd bezig om de perfecte ‘match’ te maken. Uitzendwerk is mensenwerk. Persoonlijk contact vinden we daarom erg belangrijk. Als wij precies weten wie jij bent, wat je wilt en waar je goed in bent, kunnen wij de juiste baan voor je vinden.

‘Wij maken het mogelijk ambities te realiseren’

Telefoon 010 2809790 | E-mail keyaccounts.zuid-holland@unique.nl | Adresgegevens