Wat?

Waar?

Adviseur US persons Schiphol

AMSTERDAM

Je bedient Nederlandse en buitenlandse klanten die in het buitenland wonen en in Nederland een rekening aanhouden. De bediening is telefonisch, schriftelijk en soms face to face. De portefeuille bestaat uit de bediening van high risk klanten, US Persons en top retail. Je moet risicobewust , servicegericht en commercieel tegelijk zijn. Wij gaan voor 100% klanttevredenheid om zodoende ons klantenbestand met de juiste klanten uit te breiden. De wereld is ons marktgebied Servicegericht: Afhandeling telefonische klantverzoeken alsmede het snel afhandelen van e-mail verkeer. Risicobewust: bediening van US Persons en High risken vergen een andere aanpak. Commercieel: het pro-actief benaderen van nieuwe klanten en bestaande klanten en het voeren van telefonische breedte/advies gesprekken. Organisatorisch: er is altijd veel werk en je moet meerdere ballen tegelijk in de lucht kunnen houden. Overzicht en dispcipline zijn nodig. De afdeling is internationaal. We spreken samen zo'n 28 talen. De mensen zijn gedreven. De cultuur is informeel. We zijn ambitieus en willen altijd groeien door een zeer hoge klanttevredenheid. Je spreekt en schrijft naast uitstekend Nederlands ook Engels op minimaal B2 niveau. (Taaltest is onderdeel van de procedure) Een 3e vreemde taal is een pre!

Vaardigheden

  • Bevlogen professional met minimaal afgeronde MBO/HBO opleiding.
  • Je bent Klantvriendelijk en communicatief sterk.
  • Je spreekt zowel Nederlands als Engels.
  • Teamplayer, organisatorisch, accuraat, administratief, commercieel, stressbestendig, representatief, goede telefoon skills.
  • In het bezit van een WFT basis

Scholing: HBO

Over de werkgever

Werken bij ABN AMRO betekent: nog beter worden in wat je doet. We begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk product-aanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Wat wij bieden
Fulltime functie (36 uur) voor langere tijd

Uren per week: 36

Contract: tijdelijk

Contactgegevens

Unique Banking regio Noord Holland
020-4301450
abnamro@unique.nl
Unique Banking regio Noord Holland
Piet Heinkade 221
1019HM, Amsterdam
Solliciteer

Unique Banking regio Noord Holland

Bij Unique zijn we altijd bezig om de perfecte ‘match’ te maken. Uitzendwerk is mensenwerk. Persoonlijk contact vinden we daarom erg belangrijk. Als wij precies weten wie jij bent, wat je wilt en waar je goed in bent, kunnen wij de juiste baan voor je vinden.

‘Wij maken het mogelijk ambities te realiseren’

Telefoon 020-4301450 | E-mail abnamro@unique.nl | Adresgegevens