ICT Helpdesk Medewerker

Parkstad

Doorgroeimogelijkheden, veel afwisseling in je werk, onderdeel van een hecht en gezellig team én werken met de nieuwste technologiën, wat wil je nog meer?!

Dit ga je doen
Samen met je collega's krijg je elke dag de verantwoordelijkheid voor de eerste lijn afhandeling van calls op onze Servicedesk. Je zorgt er mede voor dat de Servicedesk de afgesproken SLA's en KPI's met klanten behaald door nauwkeurig en tijdig calls te registreren en op te lossen. Dit doe je zowel telefonisch als per e-mail.Om deze functie goed te kunnen uitvoeren moet je goed kunnen omgaan met deadlines, prioriteiten stellen en het stellen van grenzen. Een behulpzame en klantgerichte instelling is hierdoor echt belangrijk.

Kortom; geef je graag advies aan IT gebruikers, zoek je dingen tot de bodem uit en krijg je een kick van het oplossen van problemen? Wacht dan niet langer en solliciteer op deze gave job!

We zoeken een medewerker voor deze functie die ons team wil versterken. We hebben zowel mogelijkheden om zowel tijdelijk als in vaste dienst bij ons te komen werken.

Je team
Je maakt deel uit van het Shared Servicedesk team, wat bestaat uit een Local Support team en een Servicedesk team (locatie Limburg). Je bent onderdeel van het Servicedesk team waar dagelijks een teammanager aanwezig is die jullie aanstuurt.

Wat je van ons mag verwachten
Een uitdagende baan bij een ambitieuze ICT dienstverlener met locaties in Eindhoven, Maastricht en Parkstad. We groeien en vinden het belangrijk dat onze mensen met ons meegroeien. Daarom besteden we veel aandacht aan kennisdeling, waardoor we voorop lopen in ons vakgebied.

Wat we van jou verwachten ?•dat je (minimaal) een Mbo 4-opleiding richting IT hebt afgerond, ook met een Hbo-opleiding nodigen we je van harte uit om te solliciteren;
?•Naast dat je vloeiend Nederlands spreekt, heb je ook een goede beheersing van de Engelse taal;
?•Je hebt enkele jaren ( min.3 )werkervaring in een soortgelijke functie.​

Vaardigheden

Scholing: HAVO

Over de werkgever

ICT organisatie

Uren per week: 40

Contract: Detachering / interim

Contactgegevens

046-3030380
steevens@selectpeople.nl
SELECT people Limburg
Steinderweg 49
6171XJ, Stein
Solliciteer
direct via Uitzendbureau.nl

SELECT people Limburg

SELECT people maakt onderdeel uit van een uitzendonderneming die al meer dan 40 jaar bestaat. Door deze ervaring en ons uitgebreide netwerk, kunnen we jou mooie mogelijkheden bieden op de arbeidsmarkt.

Als je (ander) werk zoekt, ben je bij ons aan het juiste adres. Of het nu voor korte of langere tijd is. Of je nu een commerciële functie zoekt, in de gezondheidszorg aan de slag wilt of in de techniek. Vertel ons wat je wensen zijn, dan gaan wij op zoek.
Ook voor vragen over werk kun je bij ons terecht.

Telefoon 046-3030380 | E-mail steevens@selectpeople.nl | Adresgegevens