Customer Service Medewerker (Nieuwegein) bij Examenadviesburo B.V.

Nieuwegein

Kan jij schakelen tussen verschillende labels, snel nieuwe informatie tot je nemen, functioneren onder een hoge werkdruk, maar toch gestructureerd blijven werken? Dan ben je de Customer service medewerker die wij zoeken! Beschik jij over deze kwaliteiten? Reageer dan nu!Met spoed zoeken wij een Customer Service Medewerker voor 32-40 uur in de week.In deze functie ben je in eerste instantie verantwoordelijk voor het binnenkomende telefoonverkeer, chats en e-mails op de afdeling klantenservice. Daarnaast ben je breed inzetbaar op het gebied van administratieve werkzaamheden.Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • Het zelfstandig afhandelen van telefonische vragen van examenkandidaten
  • Het zelfstandig afhandelen van binnenkomende vragen via de e-mail en chat
  • Diverse administratieve werkzaamheden.
Aanbod

Een dag uit het leven van klantadviseur bij Examen Adviesburo:’Is het nu al 17.00 uur? Een dag bij Examenadviesburo vliegt voorbij. Als Klantadviseur ben ik verantwoordelijke voor binnenkomende e-mail, telefoon, chat en social media verkeer. Daarnaast hebben wij allemaal ook nog onze eigen taken en doelstellingen. Zo help ik regelmatig met een diploma-uitreiking, print ik diploma’s en doe ik administratieve klusjes. Geen dag is het zelfde en het werk is nooit gedaan. Dat is ik wat ik zo leuk vind aan het werken als Klantadviseur bij Examenadviesburo. Ook krijg ik voldoende ruimte om mijzelf te ontwikkelen. Er wordt altijd gekeken of ik mijn werk naar een nog hoger niveau kan tillen.’

Vaardigheden

Wij zoeken het volgende in een kandidaat:

  • Een afgeronde HBO-opleiding of een MBO-opleiding met 3 jaar werkervaring in de klantenservice.
  • Ervaring c.q. affiniteit met geautomatiseerde gegevensverwerking
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

De ideale kandidaat:

  • Heeft een representatieve telefoonstem / spreekt Algemeen Beschaafd Nederlands
  • Is in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
  • Heeft goede contactuele vaardigheden
  • Is bereid om af en toe in de avonduren (18.15 — 22.15) en op zaterdag te werken
  • Is enthousiast
  • Is klantgericht
  • Is stressbestendig
  • Is flexibel
  • Is woonachtig in de regio Utrecht

Scholing: HBO

Over de werkgever

Examenadviesburo is het modernste examenbureau van Nederland. We richten ons al zestig
jaar op de opleiding en examinering van diverse beroepsopleidingen, waaronder de makelaardij
en de financiƫle branche.

Uren per week: 32 uur

Contract: Vast dienstverband

Contactgegevens

030-2567935
utrecht@startpeople.nl
Start People Utrecht
Potterstraat 14
3512TB, Utrecht
Solliciteer
direct via Uitzendbureau.nl

Start People Utrecht

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.

Telefoon 030-2567935 | E-mail utrecht@startpeople.nl | Adresgegevens