Klantmanager Inkomen (Regio Breda, Eindhoven en Nijmegen

Eindhoven

Hoe ziet je dag eruit?

Je bent verantwoordelijk vanaf de aanvraag tot beëindiging voor uitkeringen van klanten. Je start in de ochtend en hebt een aantal intakegesprekken gepland staan. Je toetst bij hen de voorzieningen en het recht op een uitkering. Vanuit je ervaring weet je als geen ander wanneer het om fraude gaat. In de middag ga je aan de slag met alle aanvragen op het gebied van levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen. Uiteraard voer je deze geheel zelfstandig uit. Indien nodig voer je nog een aantal taken uit op het gebied van terugvordering en verhaal. Jij kijkt altijd breder en hebt overleg met de Klantmanager Werk en de Kwaliteitsmedewerkers. De uitkering is altijd rechtmatig door jouw goede voorlichting, controle en handhaving.

Vaardigheden


  • Relevante HBO-opleiding

  • Goede contactuele en sociale vaardigheden

  • Ervaring met GWS4all, Socrates, Suite, Civision en/of Suwinet

  • Minimaal drie jaar recente gemeentelijke ervaring

  • Goede kennis van de Participatiewet en aanverwante regelingen

  • Klantgericht, flexibel, probleem analyserend, overtuigend, gedreven en proactief

Scholing: HBO/WO/

Over de werkgever

Je komt in dienst van YER en gaat aan de slag bij één van onze opdrachtgevers. YER Public is sinds 2013 actief in het sociaal domein. Door onze gestructureerde en persoonlijke aanpak zijn we uitgegroeid tot partner van meer dan 150 gemeentes in heel Nederland. Door een ruim aanbod aan opdrachten en onze landelijke dekking hebben we altijd een uitdaging die aansluit op jouw ambities.

Uren per week: 40

Contract:

Je werkt samen met een team enthousiaste collega's in het sociaal domein en mag daarbij rekenen op een goede balans tussen werk en privé. We belonen jouw inzet en prestaties bovendien met een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra's. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:


  • Concurrerend vast salaris, afhankelijk van kennis en ervaring

  • 24 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag

  • Reiskostenvergoeding of leaseauto

  • Goede pensioenregeling

  • Extra uren regeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd

  • Doorlopend uitdagende opdrachten in het sociaal domein

  • Intensieve en persoonlijke begeleiding

  • Kans op deelname aan een persoonlijk coachingstraject

  • Inspirerende masterclasses

  • Vakgerichte trainingen of een compleet opleidingstraject


Tijdelijk,

Contactgegevens

Bianca van Loon
+31 (0)6 114 996 43
biancavanloon@yer.nl
YER
Hogehilweg 16
1101CD, Amsterdam Zuidoost
Solliciteer

YER

Bianca van Loon

YER