Wat?

Waar?

Solliciteer

Goed verdienen als callcenter medewerker bij mediagigant Sanoma in Zoetermeer

Zoetermeer | Zuid-Holland | Callcenter | Sales | Parttime

Vind jij het ook heerlijk om met een tijdschrift op de bank te kruipen (of zie je nu direct je moeder voor je)? Wil je je sociale skills ontwikkelen en ben je niet vies van een commerciële baan met een lekker salaris? Ga dan aan de slag als parttime callcenter medewerker bij Sanoma en maak mensen enthousiast voor een abonnement op de LINDA, Donald Duck, AutoWeek, Flow of andere A-merken!

Functieomschrijving

Lekker toch, een moment voor jezelf? Zou het niet fijn zijn als je elke week of maand zo'n moment had? Met een tijdschriftabonnement gaat dat vanzelf. Dan valt de LINDA of Autoweek op de mat en ben je een uurtje van de wereld. Als callcenter medewerker bij Sanoma is het jouw missie om Nederland aan zo'n genietmoment te helpen.

Dit ga je doen als callcenter medewerker
Je belt huidige klanten en vraagt ze hoe hun abonnement bevalt. Hiernaast probeer je erachter te komen welke andere tijdschriften aansluiten op de behoeften van de klant. Dit doe je door jouw eigen enthousiasme over Sanoma-tijdschriften over te brengen. Na een paar zinnen weet je precies welk magazine het beste past bij de klant de je spreekt. Je legt het de klant voor, en nu je het zegt... Zij ziet eigenlijk wel iets in zo'n abonnement! Dat heb jij toch maar weer mooi voor elkaar. Is het een fijn gesprek? Dan vraag je nog naar het gezin. Het is handig voor Sanoma om te weten hoe gezinnen van klanten eruitzien!

Werkdagen en -tijden
Je kunt 16 tot 32 uur per week werken in deze functie. Dit wordt in overleg met jou bepaald. Openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 12.30 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 14.00 uur.

Praktische zaken

De tijdschriften waarvoor jij je inzet zijn onder andere AutoWeek, Donald Duck, Flow, Kieskeurig, Libelle, LINDA. en Margriet. Je werkt niet rechtstreeks voor Sanoma, maar via Webhelp. Bij dit bedrijf krijg je trainingen in de Sales Academy, waarmee jij je kunt ontwikkelen tot Customer Contact Specialist op verschillende niveaus. In 'fase 1' maak je kennis met de eerste stappen van sales (de eerste drie maanden). De volgende fase leert je verkopen door constructieve gesprekstechnieken (3-6 maanden). Na 6 maanden, in 'fase 3', ga je in op de fijne kneepjes van het vak. Aan het eind van iedere module ontvang je een certificaat. Naast deze trainingen kies en volg je zelf een online salesmodule die je verder helpt bij jouw ontwikkeling. De eerste training krijg je al op je eerste dag!

 

 

Wat wij bieden

  • Je krijgt € 9,50 per uur bruto (18 jaar en ouder). Dat gaat omhoog als je volgens het groeimodel een niveau omhoog gaat in je persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Er is een bonussysteem, waarmee je je inkomsten kunt verhogen
  • Je krijgt een tegemoetkoming in reiskosten vanaf 10 kilometer.
  • Je krijgt vanaf 27 augustus een week lang een communicatie- en salestraining op maat waardoor je alle ins en outs weet van Sanoma (natuurlijk krijg je vanaf dag 1 al betaald!). De training is van 17:00 - 21:00.
  • Je komt te werken in een tof team met een gezellige sfeer op de werkvloer.
  • Je krijgt een baan bij een van de snelst groeiende bedrijven binnen de klantcontactbranche.
  • Webhelp biedt cursussen waarbij jij jezelf kunt blijven ontwikkelen.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
  • Je kunt jouw natuurlijke enthousiasme goed overbrengen op anderen.
  • Je hebt lef, bent communicatief sterk en niet vies van een commerciële uitdaging.

Je kunt 27 augustus starten wanneer je positief gescreend bent. Je kunt jezelf twee avonden per week (ma-vrij) beschikbaar stellen tot 21.00 uur. Hiervan wordt je maar voor een avond ingeroosterd (tenzij je juist in de avond wilt werken).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school, MBO, HBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk

Solliciteer

YoungCapital

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

Vacature opslaan

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.