Wat?

Waar?

Solliciteer

Versterk de allerleukste klantenservice van een energiebedrijf! (24-36 uur) in Leeuwarden

Leeuwarden -

Voor de klantenservice van een energiebedrijf zijn wij op zoek naar vriendelijke, gemotiveerde en gezellige klantcontactmedewerkers. Als klantcontactmedewerker luister je naar de vragen en problemen die klanten ondervinden omtrent hun energiepakket en probeer je tot een klantvriendelijke oplossing te komen. Kun jij goed luisteren, ben je enthousiast en 24 uur per week beschikbaar? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Jij handelt inkomende telefoongesprekken van klanten af
Er komen zowel informatieve vragen als klachten binnen op de afdeling van klanten die contact zoeken met het energiebedrijf. Je dient te beschikken over goede communicatieve vaardigheden en moet goed kunnen omgaan met weerstand. Als klantenservicemedewerker kun je niet alleen goed luisteren maar ook:

  • empathie tonen;
  • informatie ordenen;
  • accuraat werken;
  • geduldig zijn;
  • bij de kern van het probleem blijven;
  • snel schakelen tussen gesprekken!

De volledig betaalde training start op maandag 4 december. De training duurt drie weken en is fulltime, van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 16.00 uur. Je moet tijdens de training volledig beschikbaar zijn.

Wat wij bieden:

  • drie weken fulltime betaalde training;
  • reiskostenvergoeding;
  • een uurloon van € 9,07 en na 4 maanden € 9,21 bij 22 jaar en ouder;
  • een gunstig gelegen locatie vlakbij het station;
  • zicht op een lang dienstverband!

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over MBO werk en denk niveau.
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • communicatief ben je ijzersterk;
  • verplichte beschikbaarheid op maandag;
  • af en toe beschikbaar op zaterdag;
  • de eerste drie maanden mag je geen verlof hebben gepland.

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl.

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Contactgegevens


E-mailadres onbekend
Solliciteer

YoungCapital

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.