Wat?

Waar?

Solliciteer

Versterk de allerleukste klantenservice van een energiebedrijf! (16-36 uur) in Leeuwarden

Leeuwarden | Friesland | Callcenter | Klantenservice | Parttime

Voor de klantenservice van een energiebedrijf zijn wij op zoek naar vriendelijke, gemotiveerde en gezellige klantcontactmedewerkers. Als klantcontactmedewerker luister je naar de vragen en problemen die klanten ondervinden omtrent hun energiepakket en probeer je tot een klantvriendelijke oplossing te komen. Kun jij goed luisteren, ben je enthousiast en 16 uur per week beschikbaar? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Jij handelt inkomende telefoongesprekken van klanten af
Er komen zowel informatieve vragen als klachten binnen op de afdeling van klanten die contact zoeken met het energiebedrijf. Je dient te beschikken over goede communicatieve vaardigheden en moet goed kunnen omgaan met weerstand. Als klantenservicemedewerker kun je niet alleen goed luisteren maar ook:

  • empathie tonen;
  • informatie ordenen;
  • accuraat werken;
  • geduldig zijn;
  • bij de kern van het probleem blijven;
  • snel schakelen tussen gesprekken!

De volledig betaalde training start op maandag 20 augustus. De training duurt drie weken en is fulltime, van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 16.00 uur. Je moet tijdens de training volledig beschikbaar zijn.

Wat wij bieden

  • Drie weken een betaalde training
  • Een uurloon van €9,20 bruto en na 4 maanden €9,35 bij 22 jaar en ouder
  • Een gunstig gelegen locatie vlakbij het station
  • Zicht op een lang dienstverband

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact is een pré
  • Communicatief ben je ijzersterk
  • Verplichte beschikbaarheid op maandag

Wear, share, win
Werk jij tussen half juni en half augustus via YoungCapital? Dan krijg je van ons een Make Money Work-shirt. Als je in deze zomermaanden een toffe foto op jouw Insta of Facebook post met dit t-shirt aan, maak je kans op een SRPRS.ME-trip voor twee personen. Easy as that. Lees hier meer.

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl.

Ben je nu benieuwd hoe het is om te werken bij Cendris en wie jouw toekomstige collega's misschien wel zijn? Kijk dan snel op de werkenbij pagina

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Solliciteer

YoungCapital

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

Vacature opslaan

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.