Commercieel Klantenservice medewerker Ziggo in Ede

Ede -

Wat ga jij doen?

Als Commercieel Klantenservice medewerker bij Ziggo zal jij telefonisch bestaande klanten benaderen en zul je hen een of meerdere Ziggo producten aanbieden. Deze klanten nemen nu bijvoorbeeld alleen kabeltelevisie af. Jij zorgt ervoor dat de klant ook wordt geïnformeerd over andere producten waar zij gebruik van kunnen gaan maken, zoals internet, digitale televisie of extra zenderpakketten. Het is voor deze functie belangrijk dat jij door het stellen van de juiste vragen de klantbehoefte in kaart kunt brengen. Jij bent servicegericht ingesteld en denkt echt mee met klant om hen uiteindelijk een passend aanbod te doen en met een goed gevoel op te laten hangen.

Voor welk bedrijf werk je?Je werkt voor een contactcenter in de omgeving van Ede. Dit contactcenter verzorgt de telefonieactiviteiten van diverse bedrijven en organisaties. Het callcenter heeft zowel klantenservice en technische helpdesk projecten tot haar beschikking en besteed veel aandacht aan de medewerker als het gaat om zelfontplooiing. De sfeer is gezellig en informeel. We zijn op zoek naar gemotiveerde kandidaten die het telecom team willen komen versterken. Onze opdrachtgever kenmerkt zich door een informeel team met medewerkers van alle leeftijden, waarbij kwaliteit en service voorop staat.Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Voor deze functie geldt een brutoloon van € 9,00 per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Voor jonger dan 21 jaar gelden er diverse jeugschalen;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 12.30 en 21.30 uur;
  • Een professionele werkomgeving met een gemotiveerd team;
  • Goede begeleiding en coaching.
Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 3 werkdagen tussen 9.00 uur en 17.00 uur te volgen;
  • Je bent 3 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • De werktijden zijn van ma t/m vrij van 12.30 tot 21.30 uur;

Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Jij beschikt minimaal over een MBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt bij voorkeur commerciële werkervaring opgedaan;
  • Jij bent klantgericht en hebt een groot inlevingsvermogen;
  • Je beschikt over een sterke overtuigingskracht;
  • Jij bent iemand die targets als uitdaging ziet;
  • Jij bent flexibel beschikbaar;
  • Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Jij bent commercieel aangelegd en je werkt doel- en resultaagericht;
  • Jij kunt snel schakelen tussen verschillende systemen.
Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature werken bij Ziggo solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Stuur een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar +31 6 21 86 37 92.

Contactgegevens

010 217 58 21
driegman@fintrex.nl
Solliciteer
direct via Uitzendbureau.nl

Fintrex

FINTREX is in essentie een recruitment bureau gericht op klantcontact medewerkers. Met behulp van ons eigen payroll bedrijf, onze eigen klantcontactmanagers en met de kennis van onze consulenten die zelf uit de callcenter branche komen, zijn wij in staat ieder klantcontact center te optimaliseren.

Met meer dan 500 medewerkers zijn wij in Nederland de grootste onafhankelijke leverancier van personeel binnen de klantcontact branche.

Telefoon 010 217 58 21 | E-mail driegman@fintrex.nl