Wat?

Waar?

KPN zoekt servicedeskmedewerker in Houten/Diemen

Utrecht, Utrecht |
Administratief

Solliciteer

Voor de functie van servicedesk medewerker bij KPN zoeken wij een enthousiaste, communicatief sterke professional die fulltime aan de slag wilt! Heb je minimaal hbo werk- en denkniveau en affiniteit met ICT? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

KPN is op zoek naar iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan en zodoende communicatief zeer sterk is. Een hospitality achtergrond is een pré; je wordt geacht een dienstverlenend vermogen te hebben en oprecht geïnteresseerd zijn in de klant.

Als medewerker Servicedesk Support kom je te werken voor een aansprekende klant van KPN. De vragen en/of problemen kunnen zowel bij jou aan de balie als ook per telefoon/chat binnenkomen. Je zorgt ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd worden waarbij de aanvraag bij voorkeur ook direct opgelost wordt. Je ondersteunt o.a. laptops, smartphones, tablets alsook vaste en mobiele telefonie en draagt in zeer hoge mate bij aan de klanttevredenheid.

 

Jouw team is werkzaam vanuit Houten en op locatie bij de klant (1 week per maand in Diemen). Je start met een uitgebreid introductietraject met meerdere cursussen op het gebied van kennis en soft skills (o.a. ITIL, Windows 7, Analytische Vaardigheden en Klantgericht Communiceren).

Wat wij bieden:

  • Een bruto salaris van €14,73 bruto per uur o.b.v. 40 uur werkweek
  • Een training on the job
  • Een uitdagende functie bij een toonaangevende opdrachtgever

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je bent communicatief vaardig en servicegericht
  • Je toont initiatief en hebt een "scherpe antenne"
  • Je hebt een groot oplossend vermogen en gedijt goed binnen een snel veranderende omgeving

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: HBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures