Wat?

Waar?

Solliciteer

Gedreven talent gezocht voor de meest diverse afdeling van KPN in Zoetermeer

Zoetermeer -

Weet jij een klik te maken met elke klant? Ben jij die sociale collega met lef en een vlotte babbel? Heb jij bijvoorbeeld fysieke verkoopervaring in een winkel opgedaan en de motivatie om deze baan tot een succes te maken? Dan ben jij geschikt als telefonische medewerker op de inbound afdeling bij KPN.

Functieomschrijving

De doelstelling van het inbound team is het aangaan van een gesprek met de klant om achter de klantbehoefte te komen. Op basis van deze informatie doe je een voorstel welke het beste past bij de klant en waarmee de klant behouden zal worden. Hierbij maak je gebruik van jouw vlotte babbel, gedrevenheid en eventueel van het verkopen van extra producten (cross- en upsell).

De werkzaamheden op de afdeling inbound bestaan o.a. uit het beantwoorden van vragen van klanten die via de chat of telefoon contact met je opnemen over hun abonnement. Geen enkele dag is het zelfde bij dit oerhollandse bedrijf!

Voor wie ga je werken

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in klantcontact. Als medewerker krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf en je functie. In de eerste weken van je nieuwe baan, zal je daarom fulltime een betaalde training volgen. Hiermee kun je je communicatieve vaardigheden verder ontwikkelen én verdien je tegelijkertijd al geld. Daarna ken je alle ins en outs van de opdrachtgever en ga je aan de slag! En daar houdt het niet op! Je blijft tijdens je werkzaamheden leren en ontwikkelen.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een vier weken durende betaalde training waarmee je je communicatieve en commerciële vaardigheden ontwikkelt.
  • Je ontvangt een bruto uurloon van € 9,00 (vanaf 21 jaar, excl. vakantiedagen en -uren)
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding (vanaf 10 km)
  • Je leert verschillende skills binnen KPN ( zoals de chat functie!)
  • Je voert klantcontact op het hoogste niveau.
  • Je komt alles te weten over de opdrachtgever KPN en haar producten, diensten en systemen.
  • Je komt te werken in een prettige, informele werksfeer op de inbound afdeling.

Wat wij vragen:

  • Mbo 4 of hbo werk- en denkniveau.
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt werkervaring met klantcontact, een commerciële instelling en je bent klantgericht;
  • Je bent vier weken fulltime beschikbaar voor de training die start op 6 juli;
  • Je kan 32 tot 40 uur per week werken binnen de openingstijden van maandag tot en met zondag tussen 07.00 en 23.00 uur. Je bent daarnaast twee avonden in de week tot 23:00 uur beschikbaar en één dag tot 19:00 uur. Daarnaast ben je één zaterdag per drie weken, en één vrijdag per vier weken beschikbaar. Je geeft je eigen beschikbaarheid door, dus je bepaalt zelf wanneer en hoeveel je werkt!

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Contactgegevens


E-mailadres onbekend
Solliciteer

YoungCapital

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.