Wat?

Waar?

Solliciteer

Afwisselende klantenservice baan in Groningen vanaf 24 uur

Groningen -

Zoek jij per direct een afwisselende baan vanaf 24 uur per week? En vind je het leuk om klanten te helpen? Dan kun jij aan de slag als inbound klantenservicemedewerker in Groningen. Lees dus snel verder!

Functieomschrijving

Je gaat aan de slag bij Transcom in Groningen in een supergezellig team. Transcom vindt het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat. Daarom helpen ze jou graag om jezelf te blijven ontwikkelen. De lijntjes zijn kort, waardoor je altijd makkelijk contact legt met collega's. Heb je vragen? Dan staat je teamleider altijd klaar om te helpen! Wat jij gaat doen? Jij werkt als inbound klantenservicemedewerker op de afdeling Internet, Bellen & TV. Je beantwoordt vragen van klanten en luistert goed naar wat zij vertellen. Klanten bellen jou, dus jij hoeft niet de telefoon op te pakken om mensen te benaderen.

Als technische helpdesk medewerker beantwoord je vragen over storingen. Je luistert goed naar de klant om te achterhalen wat het probleem is. Je helpt klanten die problemen hebben met bijvoorbeeld draadloos internet, een storing hebben op hun televisie of klanten waarbij de vaste telefoon het niet meer doet. Ook kun je vragen verwachten omtrent een factuur. Is dat alles? Nee, want door jouw commerciële instelling weet jij de klant ook passende aanbiedingen te doen. Doordat je twee doelen hebt, een tevreden klant en passende aanbiedingen doen, is elk gesprek uitdagend. Voordat je aan de slag gaat, krijg je een training van vijf weken. Uiteraard word je gewoon uitbetaald tijdens deze training!

Wat wij bieden:

  • Je verdient een goed salaris van € 9,17 per uur (bij 21 jaar en ouder);
  • Je volgt een professionele vijf-weekse betaalde training (let op deze is van maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 17.30 uur);
  • Je krijgt een aantrekkelijke bonus bij goed presteren;
  • Je werkt in een uitdagende, maar informele werksfeer;
  • Je werktijden zijn flexibel: maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 20.00 uur en zaterdag tussen 09:00 en 18:00 uur.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over MBO werk en denk niveau.
  • Je hebt een servicegerichte en commerciële instelling;
  • Je bent minimaal drie avonden per week beschikbaar, waarvan je 1 of 2 avonden wordt ingepland;
  • Je bent minimaal drie zaterdagen in de maand beschikbaar, waarvan je 1 of 2 wordt ingepland;
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar.

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Heb je nog vragen of wil je solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Joanne Muilerman 06-83638013

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie)

Contactgegevens


E-mailadres onbekend
Solliciteer

YoungCapital

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.