Werk als klantenservicemedewerker Enschede

ENSCHEDE

Jouw baan

Kom werken naast het stadion van Twente! Wil jij je kennis delen en klanten van T-mobile adviseren? Voor deze vacature in Enschede is Manpower op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers voor een inbound callcenter baan.

Afwisselend werk
- Je wordt dagelijks gebeld door diverse klanten van T-mobile
- Je beantwoordt diverse vragen over abonnementen van deze klanten
- Je werkt zelfstandig met meerdere computerprogramma's
- Je geeft informatie over mobiele telefonie en de beschikbare toestellen
- Je adviseert de klant over voordelen en totaal abonnementen

Betaalde training
Enige kennis van mobiele telefoons is handig bij deze klantenservice baan. Daarnaast gaat het vooral om dat je het leuk vindt om klanten hun problemen op te lossen en te adviseren over extra mogelijkheden. Om je hier goed op voor te bereiden start je nieuwe baan met een fulltime betaalde 5-daagse training.

Wij bieden je
- een bruto uurloon van € 8,79 (vanaf 23 jaar)
- na 4 maanden dienstverband een bruto uurloon van € 9,05
- flexibele werktijden
- goede werksfeer op de afdeling
- goede bereikbaarheid van het callcenter via o.a. NS station Enschede Dienerlo

Vaardigheden

- Je beschik over minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau
- Je bent maandag de hele dag en vrijdagavond beschikbaar
- Je bent meerdere avonden per week beschikbaar
- Je kunt een contract aangaan voor minimaal 20 per week
- Je kunt een beschikbaarheid opgeven van 36 uur verspreidt over 5 dagen incl. zaterdag
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
- Je kunt goed typen en snel schakelen tussen programma's

Binnenkort staat weer een nieuwe training gepland. Wil jij snel aan de slag, graag laat het ons weten en reageer via de sollicitatie knop! Zodra je reactie binnen is, begeleiden wij je naar de opdrachtgever.

Over de werkgever

Je komt te werken in het stadion, de Grolsch Veste. Dit gezellige callcenter heeft diverse callcenter afdelingen in het stadion. Ook voor T-mobile is een afdeling ingericht waar je samen met je collega's naast elkaar zit met je eigen computer en telefoon. Hier word jij gebeld door diverse klanten van T-mobile.

Je beheert voor een deel je eigen werktijden en pauzes. Wanneer je vragen hebt kun je bij je collega's terecht of bij je teamleider.

Werktijden
Maandag t/m vrijdag van 08.00-20.00 uur en zaterdag van 09.00-17.30 uur.

Uren per week: parttime

Contract: vast

Contactgegevens

Kelly Wijnbergen
020 660 2341
werk@manpower.nl
Solliciteer

Manpower

Kelly Wijnbergen

Manpower

Doe je graag secretarieel of administratief werk? Ben je op zoek naar een baan bij een contact center, in de logistiek of techniek? Werk je liever parttime of fulltime? Bij de uitzendbureaus van Manpower vind je snel de baan die bij jou past.

Telefoon 020 660 2341 | E-mail werk@manpower.nl