Wat?

Waar?

Klantenservice medewerker gezocht voor internationaal telefoon- en laptopmerk in Groningen

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.


Originele vacaturetekst

Weet jij wat er speelt op het gebied van tablets, smartphones en laptops? Ben jij op zoek naar een baan voor minimaal 32 uur per week? Dan hebben wij een leuke baan als klantenservice medewerker in Groningen voor je. Check snel de vacature en wie weet start jij binnenkort al met de training!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij dit Amerikaanse telefoon- en laptopbedrijf praat jij de hele dag over hun producten. Tablets, smartphones, computers; de bekende gadgets. Gebruikers van die producten bellen jou op voor hulp. Is er een technische storing? Jij adviseert dat een software-update wel 's zou kunnen helpen. Vraagt iemand waar de levering blijft? Jij checkt het en ziet dat de klant zijn telefoon voor aankomend weekend nog in huis heeft.

Naast het advies dat je geeft, doe je ook nog wat klachtenafhandeling. Want ook het daadwerkelijk oplossen van problemen is een belangrijk onderdeel van goede service. Jij bent dan ook pas tevreden als de klant dat ook is. Want je weet hoe vervelend het is als je eigen tablet of smartphone niet lekker werkt.

Het is natuurlijk best handig als je al wat weet van de producten, maar dat is niet nodig. Voordat je begint, krijg je als klantenservice medewerker een uitstekende training! En dat is een teken dat ze bij dit bedrijf écht in je investeren. Ze willen dan ook dat je minimaal een jaar beschikbaar bent, zodat jij jezelf op professioneel en persoonlijk vlak kunt ontwikkelen. Dan ben jij straks echt onmisbaar!

Je werktijden
Je start met een fulltime training (op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur) van 4 weken waarvan de eerstvolgende 5 november start.
Vervolgens kun jij voor 32, 36 of 40 uur aan de slag binnen de openingstijden (maandag t/m zondag van 08.00 tot 20.00 uur). Daarbij is het belangrijk dat je minimaal vier avonden per week tot 20.00 uur beschikbaar bent én dat je 2 van de 4 zaterdagen en/of zondagen per maand kunt werken. Tot slot heb je geen vakantieplannen in de eerste drie maanden na de training.

Wat wij bieden:

  • Je werkt in een omgeving met alleen maar producten van een 'fruitig merk'.
  • Je krijgt een betaalde training van vier weken.
  • Je verdient € 10,50 bruto per uur.
  • Je hebt kans op mooie bonussen.
  • Je krijgt een veelzijdige functie met afwisselende taken binnen een leuk team.
  • Je krijgt doorgroeimogelijkheden naar verschillende functies zoals coach, trainer of teamleider.
  • Je maakt kans op een vast dienstverband bij goede functionering.
  • Je kan zelf aangeven op welke dagen je beschikbaar bent.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent minimaal 32 uur binnen de openingstijden (ma t/m zo 08.00 - 20.00 uur) beschikbaar.
  • Je bent minimaal vier avonden tot 20.00 uur beschikbaar en 2 van de 3 zaterdagen en/of zondagen per maand beschikbaar.
  • Je hebt geen vakantieplannen in de eerste drie maanden na de training.
  • Je beheerst de Engelse taal voldoende (zowel mondeling als schriftelijk).
  • Je bent 4 weken fulltime beschikbaar voor de training, waarvan de eerstvolgende 5 november start.

Solliciteren

Wil jij werken voor de marktleider voor iProducten en ben je beschikbaar op de bovenstaande data? Solliciteer dan snel via de onderstaande button op onze site en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op!

Heb je nog vragen of wil je solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Joanne Muilerman (06-83638013).

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie)