Klantenservice Sales op het callcenter van Vodafone in Maastricht! | flexibele tijden & goede verdiensten

Maastricht -

Over de werkgever:

Het callcenter in Maastricht is een van de mooiste vestigingen van deze grote speler in de Nederlandse callcenter branche. Het callcenter is zeer gunstig gelegen zodat het goed bereikbaar is met de auto maar ook met het openbaar vervoer. Bovendien staat het bedrijf bekend om de gezellige en informele werksfeer wat het werk extra leuk maakt en kun je werken middels een zelf samengesteld rooster.



Functieomschrijving:

Als Inbound Verkoop Adviseur ga je binnenkomende verkoopgesprekken voeren met zakelijke en particuliere klanten, waarbij de volgende taken horen:

  • Verlengen van bestaande klantcontracten
  • Voeren van after-sales gesprekken
  • Service verlenen mbt rekeningen en klachten
  • Plegen van Cross- en Upsellgesprekken
  • Het behouden van klanten met de intentie om over te stappen (retentie) of het terug winnen van klanten die deze keuze gemaakt hebben (port-out)

Je kunt bonussen verdienen wanneer je ook nog aanvullende producten verkoopt. Je biedt verschillende producten en diensten aan en je kunt klanten dan ook interessante combinatie-aanbiedingen doen. Voorbeeld is de combinatie tussen een mobiel telefoon abonnement en een internetbundel.

Wij bieden:

Zeer goede arbeidsvoorwaarden:
  • Goed uurloon: Indicatie €7,25 - €9,50 (afhankelijk van leeftijd)
  • Opbouw van 22 vakantiedagen en 8% vakantiegeld per jaar
  • Aantrekkelijke bonusregeling, die kan oplopen tot €400 - €750 euro per maand (afhankelijk van prestaties en het project)
  • Leuke werksfeer
  • Volledige reiskostenvergoeding (op basis van OV, km-vergoeding voor auto)
  • Een baan voor de lange termijn: de gemiddelde werknemer werkt er een jaar of langer.
Wij zoeken:

Voor deze functie zijn wij op zoek naar klant en service gerichte enthousiaste mensen. Aanvullende functie eisen zijn:
  • Ervaring met telefonisch werk is een pre
  • Minimale leeftijd van 18 jaar
  • Een beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week tussen 8.00 uur en 21.00 uur. Je kunt ook voor meer dan 20 uur per week aan de slag.
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Prettige ABN telefoonstem en goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift


Trefwoorden: callcenter, contactcenter, contact center, klantenservice, callagent, telemarketeer, telemarketing, klantenservice, helpdesk

Vaardigheden

Scholing: MBO/HBO/WO

Uren per week: 20 - 40. 20-40 uur

Contactgegevens

Jeroen Zijlsma
088-7070300
jeroen@tprecruitment.nl
Solliciteer
direct via Uitzendbureau.nl

Talented People

Talented People Recruitment staat bekend als dé specialist voor banen in de callcenter branche. Via ons kan je binnen een week aan de slag in de leukste functies die deze branche te bieden heeft. Van telefonische verkoop tot klantenservice, en van callagent tot supervisor - wij hebben voor jou de passende vacature!

Telefoon 088-7070300 | E-mail jeroen@tprecruitment.nl