Start als klantadviseur voor PostNL Consument in Leeuwarden

Solliciteer

Kan jij de beste oplossing bieden voor de klant? Wil je afwisseling in je werk door chatten en bellen te combineren? Dat kan als klantenservice medewerker voor PostNL in Leeuwarden.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor PostNL beantwoord je de meest uiteenlopende vragen van klanten. Jij weet alles over de producten en diensten die het postorderbedrijf levert, dus vragen over onder andere bezorgen, tarieven, spoedverzendingen en de webshop beantwoord jij moeiteloos. Maar ook de minder leuke gesprekken neem jij voor rekening. Denk aan klanten die een klacht hebben. Maar met jouw inlevingsskills en oplossingsgerichtheid is dat geen enkel probleem. Je hoort de klant aan, vraagt door over de klacht en zoekt naar een gepaste oplossing. In de tussen tijd houd jij als multitasker alles in het systeem bij. Naast telefoonisch klanten te woord staan, ga je ook chatten met de klanten. Een super leuke afwisseling dus! 

Betaalde training
Natuurlijk word je niet zo in het diepe gegooid en krijg je vanaf donderdag 25 oktober een betaalde training die je helemaal ready for the job maakt! Het is belangrijk dat je de training volledig kunt volgen!

Werktijden
Na de training ga je parttime aan de slag. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag 08.30 tot 20.00 uur. Je wordt dan ook tussen deze tijden ingepland. Ook op zaterdag is de afdeling open, maar dan van 09.00 tot 16.00 uur. Hiervoor word je af en toe ingepland.

Wat wij bieden:

  • Je kunt kiezen voor een contract 12 tot 16 uur per week, maar meer uren kan ook.
  • Je verdient een bruto-uurloon van € 9,20 en na 4 maanden € 9,35 bij 22 jaar en ouder.
  • Je krijgt een betaalde, fulltime training.
  • Je krijgt reiskostenvergoeding.
  • Je geeft je cv een boost door deze toffe functie eraan toe te voegen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact is een pré.
  • Je kunt goed Nederlands.
  • Je bent flexibel inzetbaar.
  • Je bent klantvriendelijk, een multitasker en hebt inlevingsvermogen.

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school, MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures