Wat?

Waar?

Enthousiaste telefonische hulpverleners gezocht bij de ANWB in Barcelona!

Europa -

Altijd al een zomer in Barcelona willen wonen en beheers je goed de Spaanse taal? Dan zijn wij opzoek naar jou! De ANWB is op zoek naar telefonische hulpverleners die de gehele zomerperiode beschikbaar zijn. Ben jij op zoek naar een leuke uitdagende hulpverlenende baan gedurende de zomer en een welkome aanvulling op je CV ? Lees dan verder voor meer info!

Functieomschrijving

Voor de ANWB alarmcentrale in Barcelona zoeken wij in de zomerperiode enthousiaste telefonische hulpverleners. Dit houdt in dat jij de Nederlandse reizigers te woord zult staan die gestrand zijn als gevolg van: ziekte, ongeval of persoonlijke omstandigheden (personen hulpverlening) of reizigers die problemen hebben gekregen met hun auto na bijvoorbeeld een aanrijding of mechanische schade (voertuig hulpverlening).

Personen hulpverlening

Bij de afdeling van de personen hulpverlening ben je onder anderen verantwoordelijk voor het regelen van betalingen aan de ziekenhuizen tot het regelen van vervoer van familieleden. Het verwerken van de dossiers in het systeem, het controleren van verzekeringspolissen, maar ook het reserveren van een hotel behoort tot de werkzaamheden.

Voertuig hulpverlening

Als voertuighulpverlener coördineer en organiseer je hulp aan mensen die in Spanje, Portugal, Marokko of Andorra problemen hebben gekregen met hun auto, motor of caravan. Jij bent de spil tussen de klant, de garages en de verzekeringsmaatschappijen. Zo regel je bijvoorbeeld de afsleep van het voertuig, of je zorgt ervoor dat de klant vervangend vervoer krijgt en het voertuig wordt gerepatrieerd.

Voor beide functies is het belangrijk dat je stressbestendig en daadkrachtig bent. Je neemt namelijk veel beslissingen voor of samen met de klant. Je moet heel veel zaken tegelijkertijd doen en snel kunnen schakelen om elke klant zo goed mogelijk te helpen.

Wat wij bieden:

  • Afwisselende baan in een dynamische omgeving;
  • Salaris van €1.650,- bruto per maand o.b.v. 38 uur;
  • Uren per week gemiddeld ca. 36 uur;
  • Betaalde training van 2 weken fulltime;
  • Contractduur: Personen Hulpverlening: 15-05 /27-08 Voertuig hulpverlening: 12-06 /11-09;
  • Woon- werk vergoeding;
  • Tegemoetkoming in de reiskosten van en naar Barcelona;

Wat wij vragen:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Buitenland ervaring is een pré;
  • Ervaring klantcontact;
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Spaanse taal. (Catalaans en Frans is een pré);
  • Regelen van eigen huisvesting voor de gehele periode in Barcelona;
  • Fulltime en flexibel beschikbaar, geen vakantie mogelijkheden binnen de gehele werkperiode;
  • Stressbestendig, daadkrachtig en kunt snel en goed schakelen tussen empathie en zakelijkheid;


Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Contactgegevens


E-mailadres onbekend
Solliciteer

YoungCapital

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.