Wat?

Waar?

Solliciteer

Zoek je een uitdagende parttime baan? Word call agent bij Telfort in Zwolle

Zwolle -

Kun jij je goed in anderen inleven? Ben jij altijd een luisterend oor en weet je van een zucht een glimlach te maken? Zoek je geen makkelijke en saaie, maar een leuke, uitdagende parttime baan? Dan hebben wij de perfecte job voor jou! Telfort is op zoek naar een leuke call agent bij het Contact Center in Zwolle voor minimaal 16 uur per week. Benieuwd? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Als call agent krijg jij klanten aan de lijn die een trieste mededeling hebben: ze willen hun abonnement opzeggen. Gelukkig zit jij daar: je bouwt snel een band op met klanten en kunt het gesprek op een natuurlijke manier een positieve wending geven. Die klanten willen niet meer weg!

Jouw werkdag
Na een leuk gesprek te hebben gehad met je collega bij het koffiezetapparaat, ga je achter je bureau zitten. Het eerste telefoontje komt binnen; een man die zijn budget moet inperken, omdat hij minder verdient en daarom het abonnement niet meer kan betalen. Jij luistert aandachtig naar zijn verhaal. Je geeft aan dat je een oplossing voor hem weet: een goedkoper abonnement, maar met minder dataruimte, maar hetzelfde aantal belminuten. Hij gebruikt zijn telefoon eigenlijk vooral om te bellen. Perfect, dus. De klant is helemaal blij en jij ook: deze klant blijft bij Telfort.

natuurlijk kan het voorkomen dat je echt geen oplossing voor iemand hebt en zeker weet dat je klant niet over te halen is. Geen probleem, kan gebeuren. Maar omdat jij topservice hebt geboden, voelt de klant zich altijd welkom om terug te komen bij Telfort.

Geen ervaring? Don't worry
Voordat je aan het werk gaat voor Telfort, volg je eerst een betaalde training om zo alle kneepjes van het vak te leren. Hier leer je onder andere de systemen kennen en krijg je alle ins en outs te horen van het telecombedrijf. Deze training start op maandag 2 oktober en eindigt op vrijdag 6 oktober van 09.00 tot 17.00 uur. Voor deze training geldt een verplichte aanwezigheid.

Handig om te weten is dat de openingstijden van het contactcenter van maandag tot en met vrijdag zijn, van 09.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur. Jij gaat dus binnen deze tijden aan de slag.

Ben jij enthousiast en wil jij werken in een team met leuke collega's? Solliciteer dan snel voor deze parttime baan!

Wat wij bieden:

  • Een prima salaris (verschilt per leeftijd, € 9,04 bruto bij 22 jaar);
  • Begeleiden door middel van coaching en betaalde training;
  • Een uitdagende baan waar je veel van leert;
  • Een team met leuke collega's;
  • Werken op de tijden waarop het jou uitkomt;
  • Een prettige, informele werksfeer, zodat je met plezier naar je werk gaat.

Wat wij vragen:

  • Geen minimale opleidingseis;
  • Opleidingsniveau vinden we niet belangrijk. Enthousiasme telt veel meer mee!
  • Verkoopervaring mag wel, maar hoeft niet;
  • Je kunt goed Nederlands spreken en schrijven;
  • Je bent flexibel inzetbaar vanaf 16 uur.

Beschikbaarheid:

  • Je bent tussen de 20 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Openingstijden zijn van ma. t/m vrij. van 9.00 - 21.00 uur en op zat. van 10.00 - 17.00 uur;
  • Je bent minimaal 1 avond per week beschikbaar en bij voorkeur op zaterdag.
Beschikbaarheid verplichte training Telfort:

Voordat je aan het werk kunt gaan voor Telfort, volg je eerst een betaalde training. Hier leer je onder andere de systemen kennen en krijg je alle ins en outs te horen van Telfort. Voor deze training geldt een verplichte aanwezigheid. Deze training start op maandag 28 augustus en eindigt op vrijdag 1 september van 09:00 tot 17:00.

Salaris:
T/M 20 jaar: €6.33
21 jaar: €7.68
22 jaar: €9.04

Heb je vragen? Of wil je direct solliciteren? Stuur een Whatsapp-bericht naar Caroline Wijnhoud via 06-23991708.

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Contactgegevens


E-mailadres onbekend
Solliciteer

YoungCapital

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.