Wat?

Waar?

Klantenservice medewerkers gezocht voor ConsuWijzer in Zoetermeer

Solliciteer

Vind jij het fantastisch om klanten te helpen met bijzondere vragen? Een redder in nood zijn mbt juridische vraagstukken? Ben je daarnaast vanaf de week van 18 januari beschikbaar voor een 2weekse training? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag met vraagstukken als "Mijn vlucht is geannuleerd wegens overmacht, wat zijn mijn rechten? Of: Ik wil een klacht indienen over een telefoonmaatschappij, kan ik dat bij u doen?" Maar ook vragen van consumenten als "Ik heb een wasmachine gekocht, en de levertijd op internet komt niet overeen met de werkelijkheid. Wat zijn mijn rechten?" komen terecht bij het juridisch loket van ConsuWijzer. Hier zoeken wij klantenservice medewerkers die tussen de 16 en 28 uur beschikbaar zijn!

 

Je krijgt taken als reageren op inkomende gesprekken en e-mailberichten. Ook moet je anticiperen op klantvragen, opmerkingen en klachten via open en transparante communicatie. Hiernaast moet je de klantvraag vastleggen in de systemen van ConsuWijzer en de klachten vastleggen volgens de geldende klachtenprocedures.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt flexibele werktijden op doordeweekse dagen tussen 08:30 en 17:30.
  • Je krijgt een (betaalde) training aangeboden.
  • Je krijgt 100% OV-vergoeding (wanneer je verder dan 10 km van de werkplaats woont).
  • Je start met een bruto uurloon van € 9,75 vanaf 21 jaar. Na de training krijg je €10,00 bruto (jonger dan 21 starten op €8,78).
  • Je komt terecht in een gezellig en enthousiast team!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; Je bent minimaal 2e jaars HBO student en volgt een juridische opleiding.
  • Je bent minimaal 16 tot 28 uur beschikbaar.
  • je zoekt een baan voor langere tijd (minimaal 1 jaar).
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je hebt affiniteit met juridische vraagstukken.
  • je bent per direct beschikbaar voor een fulltime training vanaf 18 januari.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: HBO

Uren per week: Parttime (overdag)

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures