Ben jij een kei in het helpen van mensen en op zoek naar een afwisselende baan waar je al vanaf 32 uur per week aan de slag kunt? Als customer service medewerker Retail Support in Soesterberg ben jij het stralende middelpunt voor alle vragen van klanten over onze bekende merken. Geen dag is hetzelfde, want je duikt in de meest uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach wordt geholpen. Perfect voor jou als je houdt van schakelen en snel oplossingen vindt!
Wat ga je doen als customer service medewerker Retail Support Soesterberg?
- Beantwoordt vragen van klanten over de verschillende labels die we aanbieden.
- Handelt dagelijks uiteenlopende vragen zorgvuldig af met jouw kennis en servicegerichtheid.
- Hebt contact met verschillende winkels om de juiste informatie op te halen.
- Zorgt ervoor dat elke klant snel en adequaat wordt geholpen.
Het bedrijf
Met meer dan 22.000 collega's wereldwijd, is het Nederlandse hoofdkantoor van dit succesbedrijf te vinden aan de bosrijke rand van Soesterberg. Hier heerst een hechte en informele sfeer waar een team van ongeveer 20 collega's de volledige operatie en winkels door het hele land ondersteunt. Een plek waar je je snel thuis voelt!
Wie ben jij?
Jij bent servicegericht en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je vindt het leuk om mensen te helpen en pakt nieuwe dingen snel op. Met jouw positieve energie en enthousiasme zorg je ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Je bent iemand die graag de touwtjes in handen neemt en het een uitdaging vindt om elke vraag, eenvoudig of complex, tot een goed einde te brengen.
Binnen deze organisatie krijg je volop kansen om door te groeien. Heb je je rol en taken goed onder de knie? Dan kun je wellicht de volgende stap zetten, zoals het behandelen van vragen vanuit de winkels. Het gaat om een tijdelijke functie van 3 maanden
Wat wij bieden- Een salaris tussen €2700 en €3000 (o.b.v. 38 uur)
- Een tijdelijke functie van 3 maanden
- Werken in een internationale omgeving op een mooi kantoor
- Reiskosten- én thuiswerkvergoeding
- Flexibel werken: deels vanuit huis mogelijk
- Deel uitmaken van een gezellig team met een open feedbackcultuur
- Vanaf 32 uur per week al aan de slag
- Afwisselend werk met diverse klantvragen
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Ondernemend en oplossingsgericht;
- Goed in snel schakelen en werkdruk;
- Beschikbaar op zaterdag (eens per 5 weken);
- Ervaring met klantcontact;
- Servicegericht en behulpzaam;
- Pakt nieuwe dingen snel op.
€2700 - €2800 per maand