Service medewerker

Als Klantenservice Medewerker ben jij de schakel die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, bestellingen en leveringen, en zorgt ervoor dat alles precies en op tijd wordt afgehandeld. In deze internationale omgeving draait het om overzicht houden, snel schakelen en oplossingen zien voordat problemen ontstaan. Je werkt nauw samen met collega’s en externe partners en denkt actief mee over verbeteringen in processen. Hier kun je echt het verschil maken en voel je direct dat jouw werk impact heeft.

Wat je gaat doen:

• Klantcontact onderhouden: klanten informeren, wijzigingen coördineren en leveringen regelen;
• Orders verwerken: bestellingen invoeren via de webshop of handmatig, opvolgen en afronden;
• Exportdocumenten regelen: zorgen dat internationale zendingen de juiste papieren meekrijgen;
• Problemen oplossen: tekorten of overschotten snel signaleren en actie ondernemen;
• Samenwerken: afstemmen met interne teams en leveranciers om processen te verbeteren.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende en afwisselende rol, maar ook de kans om te groeien in een internationale omgeving. We zorgen ervoor dat jouw inzet wordt beloond met aantrekkelijke voorwaarden en een fijne werksfeer.

• Een aantrekkelijk salaris tussen €2.855 en €3.851 per maand;
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging;
• Flexibele werkuren: 24–40 uur per week;
• Ruimte om initiatief te nemen en processen te verbeteren;
• Werken met een uniek, levend product dat wereldwijd wordt geleverd;
• Informele, directe werksfeer met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid.

We zoeken een klantgerichte en stressbestendige teamspeler met een praktische instelling.

Wat jij meebrengt:

• MBO werk- en denkniveau met relevante opleiding of ervaring;
• Ervaring met internationale expeditie, bij voorkeur vliegexport;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels;
• Ervaring met ERP-systemen; kennis van PAD is een pré;
• Nauwkeurig, stressbestendig, klantgericht en overzicht houden in dynamische situaties.

Je komt te werken bij een internationale speler in de productie, selectie en verkoop van hoogwaardig uitgangsmateriaal, bloemzaden en jong plantmateriaal voor professionele telers. Vanuit het kantoor in Rijsenhout leveren wij dagelijks aan klanten over de hele wereld. Het team bestaat uit gedreven collega’s die aanpakken en resultaatgericht werken, maar ook plezier maken in een informele sfeer. Korte lijnen en eigen verantwoordelijkheid zorgen dat jij snel kunt handelen en echt een verschil maakt. Hier kun je jezelf ontwikkelen én bijdragen aan een uitdagend en bijzonder vakgebied.