Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, structuur aanbrengen en werken met financiële gegevens? Voor het team Krediet & Klantbeheer zoekt ING in Amsterdam een enthousiaste Klantenservice Medewerker die het leuk vindt om MKB-klanten écht verder te helpen.
Jouw rolBinnen het subteam Annual Figures houd jij je dagelijks bezig met de financiële jaarcijfers van zakelijke klanten. Je verzamelt de benodigde documenten, controleert of alles klopt en volledig is, en beoordeelt de aangeleverde informatie. Jij bewaakt het overzicht in de werkstroom, stelt prioriteiten en bent hét aanspreekpunt voor ondernemers, accountants en collega's.
Wanneer het dossier compleet is, draag je het zorgvuldig over aan het COO-team voor de verdere verwerking.
Waarom is dit een leuke job?- Je hebt veel contact met klanten en verschillende stakeholders.
- Je werkt in een hecht, zelfsturend team van acht professionals waar samenwerking centraal staat.
- Geen dag is hetzelfde: de combinatie van administratie, communicatie en analyse maakt het werk afwisselend en uitdagend.
- Je werkt volgens Agile-principes en hebt de mogelijkheid om hybride te werken.
- Binnen het team worden regelmatig uitjes, workshops, sportactiviteiten en kennisdeelsessies georganiseerd.
- Een aantrekkelijk bruto uurloon van €18,30.
- Inclusief 13e maand komt dat neer op €19,82 per uur.
- Een 36-urige werkweek voor een fijne werk-privébalans.
- Reiskostenvergoeding: €0,21 per km (tot max. €17 per dag) of volledige OV-vergoeding.
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen ING.
- Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
- Je communiceert sterk, bent stressbestendig en kunt snel schakelen.
- Jij neemt verantwoordelijkheid, denkt vooruit en creëert orde in een dynamische omgeving.
- Affiniteit met zakelijke kredietverlening is mooi meegenomen, maar geen must.
- Je werkt graag samen, staat open voor feedback en houdt van aanpakken.
€18,30 - €19,82 per uur