Zakelijke Partnerservice Bol

Medewerker Klantenservice Zakelijke Partnerservice Bol Utrecht

• 🕲 Werkuren: Fulltime, 32-40 uur per week
• 📍 Locatie: Utrecht
• 💰 Salaris: €3045 per maand

Ben jij klaar om jouw klantgerichte vaardigheden in te zetten binnen een dynamisch e-commerce platform?

Bij Bol, gevestigd in het hart van Utrecht, werk je binnen een toonaangevend e-commerce platform dat innovatie en klanttevredenheid centraal stelt. Je krijgt de kans om relaties met zakelijke partners te versterken en bij te dragen aan hun succes. Met flexibele werkopties en een focus op persoonlijke en professionele groei, bieden we jou een stimulerende werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat.

Wat je gaat doen:

• Onderhouden: Je onderhoudt dagelijkse communicatie met zakelijke partners en biedt ondersteuning.
• Bieden: Je biedt op maat gemaakte oplossingen voor de uitdagingen waarmee partners te maken krijgen.
• Beantwoorden: Je beantwoordt vragen en geeft deskundig advies om partners te helpen hun doelen te bereiken.
• Signaleren: Je signaleert verbeterpunten en draagt bij aan procesoptimalisatie binnen de samenwerking.
• Analyseren: Je analyseert prestatiegegevens en legt interacties vast in CRM-systemen voor verbeteringen.

Bij Bol krijg je de kans om je carrière een vliegende start te geven in een omgeving die jouw groei en welzijn centraal stelt. We bieden een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat zowel jouw professionele als persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.

• Salaris: €3045 per maand
• Vierwekelijkse of wekelijkse salarisbetaling
• Flexibele werkuren: 32-40 uur per week
• Vakantiegeld: 8,33% opbouw
• Thuiswerkvergoeding: €9,23 per week

We zoeken een klantgerichte professional die zakelijke relaties versterkt.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Je bent klantgericht met een oplossingsgerichte instelling.
• Je hebt ervaring in klantenservice (pre).

Bol, gevestigd in het hart van Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Onze missie is om een marktplaats te creëren waar innovatie en klanttevredenheid voorop staan, ondersteund door samenwerking en vooruitgang.

Bij Bol heerst een cultuur van samenwerking en respect. We bieden moderne faciliteiten en flexibele werkopties, waardoor jouw persoonlijke en professionele groei wordt gestimuleerd. Ons team werkt samen aan uitdagende projecten en ondersteunt elkaar in ontwikkeling.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten en samen met ons de toekomst van e-commerce vorm te geven? We verwelkomen je graag in ons team, waar nieuwe mogelijkheden wachten.