In verband met een tijdelijke piek in werkzaamheden zoeken ze bij VolkerWessels Telecom een planner die hen voor minimaal drie maanden kan ondersteunen.
Zie jij het als een uitdaging om knelpunten te signaleren én op te lossen en blijft de connectiviteit mede dankzij jouw plannerscapaciteiten steeds doorgaan? Ben jij flexibel, oplossingsgericht, communicatief vaardig en heb je technische affiniteit? Mooi, dat komt goed uit, zij zijn namelijk op zoek naar een Planner die tevens beschikt over een helikopterview.
Als Planner denk je mee in oplossingen en snap je dat planning een cruciaal onderdeel is van het slagen van een werkbon met een goed rendement. Je werkt landelijk vanuit onze locatie in Nieuwegein en hebt contact met je collega's op kantoor en op locatie. Je bent collegiaal, toont lef, bent vernieuwend en analyseert. Daarnaast ben je in staat collega's aan te sturen, aan te spreken en te stimuleren. Vanwege de werktijden word je flexibel ingezet binnen het team. Jij hebt een landelijke regiefunctie op capaciteit en efficiëntie. Je reduceert reisbewegingen en kent de capaciteiten van de Monteurs en zet deze hier zoveel mogelijk op in.
Als Planner houd jij bezig met het efficiënt en effectief plannen van monteurs op o.a. storingstickets in de tijd op basis van de klantwens. Jij bent degene die zorgt dat storingen volgens planning worden ingepland en opgepakt voor de klant conform de afgesproken KPI's en SLA's. Hierbij kun je denken aan doorlooptijd, klanttevredenheid en winstgevendheid. Meer in detail houdt dit in dat jij de binnenkomende storingen binnen de contractuele afspraken inplant bij onze eigen monteurs of onderaannemers. Je stemt af met je medeplanners en draagt gezamenlijk zorg voor de dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het juist uitzetten van de aanvragen in het systeem en het invullen van de diensten. Door pro actief contact te hebben met de monteurs en uitvoerder heb je voortschrijdend inzicht en help je de geplande storingen daadwerkelijk te laten realiseren. Om alles goed en sluitend op elkaar afgestemd te houden, onderhoud je goed contact met de klant. Jouw rol vervul je in een dynamische, hectische werkomgeving waar veel gebeurt. Gezien de dynamiek en de veranderende markten waarin wij actief zijn, verwachten wij van jou een flexibele en een pragmatische instelling.
VolkerWessels Telecom valt onder de CAO M&T. Ze hebben een ruim aanbod cursussen en opleidingen en stimuleren de ontwikkeling van de medewerkers. Je kan gebruik maken van diverse personeelskortingen en bent natuurlijk uitgenodigd voor de gave personeelsfeesten.
Heb je interesse? Reageer dan met je CV en motivatie.
Schroom niet om ons te bellen bij vragen!
Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?
Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.