Wil jij de dag van zakelijke klanten beter maken als servicedeskmedewerker e-Herkenning? Dan is deze vacature voor jou!
Als servicedeskmedewerker bellen klanten jou met hele gerichte vragen. Zij bellen met vragen over eHerkenning. Ook lever je een essentiële bijdrage aan veilige toegang tot diensten van de overheid. Je ontvangt uiteenlopende vragen over PKI en eHerkenning. Jij weet gerichte vragen te stellen, deze te analyseren en vind hierbij een passende oplossing.
Een aantal veel gestelde vragen op een rijtje,
Uiteraard wordt je goed opgeleid in een training waarin je alle kneepjes van het vak leert! In deze functie staat de beste service leveren op de eerste plek!
Bij KPN bieden we jou een betekenisvolle baan met veel ruimte voor ontwikkeling. En dat is nog niet alles:
KPN staat niet voor een makkelijke uitdaging, want technologie ontwikkelt zich razendsnel. Alles wat klanten als vanzelfsprekende vooruitgang ervaren, vraagt achter de schermen voortdurende toewijding aan innovatie. Je kiest voor KPN als je impact wilt maken. Je grijpt elke kans om het verschil te maken en je bepaald je eigen koers. Jij laat technologie werken voor mensen. Kansen om je bij KPN te ontwikkelen zijn er volop. Bijvoorbeeld doorgroeien naar andere servicedesk teams. Het is aan jou om deze kansen te grijpen!
De functie wordt uitgevoerd vanuit het kantoor in Maastricht! Woon jij in de omgeving Maastricht Sittard-Geleen, Heerlen, Landgraaf, Brunssum en omstreken? Dan ben jij van harte welkom!
Je bent klantgericht, computervaardig en streeft naar het beste resultaat. Daarnaast verwachten wij het volgende van je;
Olympia geeft werk betekenis.
Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.
Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.