Wil jij ervoor zorgen dat klanten van Achmea een auto, woon of reisverzekering kunnen afsluiten? Kom dan tussen de 32 en 34 uur werken bij Achmea Apeldoorn als schade acceptant. Heb je Wft's basis en schade particulier nog niet? Dan haal je deze op kosten van Randstad voor de startdatum.

wat bieden wij jou

• Startsalaris van € 18,54 bruto per uur
• Werk 32-34 uur per week
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen Achmea!
• Na het inwerken minstens 1 dag per week op kantoor
• Wft-basis & schade particulier halen voor start
• Fijne werksfeer

wie ben jij

Het vakgebied verzekeringen vind jij interessant! Je bent niet bang om keuzes te maken en deze aan anderen uit te leggen. Ook laat jij het weten als je ideeën hebt om de werkzaamheden en de afdeling slimmer in te richten. Tenslotte ben jij goed in het werken met systemen en kun je snel schakelen.

In het kort ben jij:

• in het bezit van hbo werk- en denkniveau, minimaal een mbo 4 diploma;
• minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• bereid om Wft basis & schade voor de start bij Achmea te halen!

wat ga je doen

Als schade acceptant kom je te werken op de afdeling Acceptatie & Polisbeheer Schade Particulier. De meeste nieuwe aanvragen voor een schadeverzekering worden automatisch beoordeeld. Jij behandelt uitgevallen aanvragen. Deze administratieve taken combineer je met uitdagende telefoongesprekken. Als 2e-lijns klantencontact medewerker sta je klanten te woord over complexe vraagstukken die door je collega's worden doorgeschakeld.

Jouw werkzaamheden op een rijtje:

• Jij beslist of iemand een verzekering kan afsluiten bij Achmea of niet;
• om deze keuze te maken analyseer je bijvoorbeeld de polisvoorwaarden en de risico's;
• je keuze koppel je zelf telefonisch terug aan de klant. Hiermee sluit je het beoordelingsproces van een aanvraag af;
• je ondersteunt collega's in de eerste lijn bij complexe vragen.

waar ga je werken

Jij komt te werken bij Achmea in Apeldoorn. Klantbelang staat hier voorop. Je komt in het gezellige team van de afdeling Acceptatie en Polisbeheer. Hier werk je met elkaar door de weeks tijdens kantoortijden. Bij aanvang van de functie ontvang je een thuiswerkpakket in bruikleen.

Wil je graag doorgroeien? Ook die mogelijkheid is er! Je groei begint met de WFT basis en schade. Deze behaal je op kosten van Randstad voor de start als acceptant!

Samengevat:

• de functie start met een fulltime inwerktraject van 4,5 week;
• het inwerktraject vindt volledig plaats op kantoor in Apeldoorn;
• de openingstijden van de afdeling zijn maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 - 18:00 uur;
• je werktijden worden door het systeem ingedeeld, hierdoor heb je geen vaste vrije dag;
• reiskosten voor het openbaar vervoer worden volledig vergoed.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan gauw!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.