Wij zijn op zoek naar enthousiaste Schadebehandelaars Telefonie om het Schade Team van Univé te versterken. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van klanten die hun schade willen melden. Hierbij ga je starten per maandag 3 juni in 2024. Jouw voornaamste taak is om de klanten op een professionele en klantvriendelijke manier te woord te staan en hun schademelding correct en efficiënt af te handelen. Klinkt goed toch? Lees snel verder voor meer informatie.
wat bieden wij jouAls schadebehandelaar telefonie ben jij het eerste aanspreek punt van de klant en zet jij de klant altijd op nummer één. Jij weet hoe je iemand gerust stelt en luistert aandachtig naar zijn of haar verhaal. Aan de hand daarvan probeer je te zoeken naar de oplossing en de klant te adviseren over de verdere afhandeling van de schade.
Als Schadebehandelaar Telefonie sta je telefonisch klanten te woord die een schade willen melden of hier een vraag over hebben. Je wordt ingewerkt door middel van een 4 weekse training en daarna ga je over op begeleidend bellen met een mooie overgang naar zelfstandig de klant te woord staan. Lukt het niet goed om de gemelde schade binnen afzienbare tijd te verwerken, dan zet jij ze door naar de gespecialiseerde Schadebehandelaars binnen de afdeling en wordt er een dossier van gemaakt.
Als schadebehandelaar telefonie bij Univé kom je terecht op de afdeling Univé Claim Service (UCS). Deze afdeling heeft als grootste doel het zo snel én goed mogelijk afhandelen van vragen van de klanten. Univé streeft naar de beste service voor haar klanten en weet dit waar te maken door haar medewerkers. Je werkt grotendeels op kantoor in Assen. Na 1 maand opleiding en 3 maanden op kantoor werken wordt er per persoon door Univé gekeken of je af en toe thuis kan werken. Kwaliteit en inzet zijn hier heel bepalend voor. Daarnaast zien 96% van onze medewerkers Univé als een great place to work. Ze hebben met de feestdagen veel activiteiten binnen de afdeling en leuke teambuilding activiteiten. Kortom, een super leuke plek om te werken!
Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf werken bij Univé in Assen? Reageer dan direct via de onderstaande sollicitatiebutton of stuur je motivatie en cv naar unive@nl.randstad.com en wie weet start jij binnenkort als Schadebehandelaar bij Univé!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?
Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.