Loket medewerker Oekraïne IND

Ben jij op zoek naar een baan waarbij je een bijdrage kunt leveren aan de maatschappij? Dan is deze baan als Loketmedewerker Oekraïne wellicht iets voor jou!

Voor de immigratie en naturalisatiedienst (IND) zijn wij in Amsterdam op zoek naar loket medewerkers.

Migratie gaat om mensen. Mensen vragen asiel, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen gewoon Nederlander worden.
Dit brengt veelzijdige vraagstukken mee waarbij een klantgerichte aanpak in combinatie met een hoge mate van zorgvuldigheid essentieel is.
Zeker als het gaat om het beoordelen van aanvragen op basis van de overgelegde documenten.
Heb je extra interesse om je steentje bij te dragen aan het vraagstuk van de Oekraïense vluchtelingen dan wordt je uitgenodigd om te reageren.

Jouw werkzaamheden in een notendop:

• Je identificeert de klant, je controleert de geldigheid van de daartoe overgelegde documenten.
• Daarnaast beoordeel je of de aanvraag en/of het verzoek volledig is en voldoet aan de formele procedureregels compleet zijn ingevuld door de klant.
• Belangrijk is dat je zelfstandig een oordeel vormt over de zaak. Dan verstrek je, de bijbehorende sticker of je maakt een weigeringsbesluit op.
• Tenslotte handel je af en/of draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de zaak.
• Overige administratieve werkzaamheden kunnen ook deel uit maken van de taken.

Als Loketmedewerker wordt je bijgestaan door beveiligers. De beveiliging ziet toe op het naleveren van de huisregels en de veiligheid in het pand.

• Een leuke en afwisselende baan voor parttime minimaal 32 uur of fulltime 36 uur per week;
• Bruto uurloon van € 16,64 en € 20,77 (BBRA schaal 6 - inschaling is op basis van jaren relevante werkervaring);
• Volledige reiskostenvergoeding wanneer je reist met het OV, met de auto €0,07 per km en met de fiets €0,20 per km;
• In eerste instantie een tijdelijk contract;
• Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal moeten worden aangevraagd, dit zullen wij voor je regelen;
• De mogelijkheid om vele cursussen en trainingen te volgen via ons online platform OnlineAcademy.

Om voor deze functie in aanmerking te komen herken jij jezelf in onderstaand profiel.
Om te beginnen heb je een klantgerichte, flexibele en stressbestendige instelling.
Ook bezit je een hoge mate van zorgvuldigheid en accuratesse is een pré. Daarnaast ben je resultaatgericht en blijf je collegiaal. Als laatste zie je zelfontwikkeling als iets waar je regelmatig aan werkt.

Herken jij jezelf hierin? Lees dan verder of je ook aan de overige eisen voldoet:

• Beschikt over mbo+/hbo werk- en denkniveau;
• Hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt bij voorkeur algemene kennis van de vreemdelingenwet;
• Een aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving (bv MS Office, Webex, Citrix) en kunt jezelf goed redden met digitale middelen;
• Bent representatief, klantvriendelijk, dienstverlenend en assertief;
• Je kunt omgaan met menselijk leed;
• Je bent een echte teamplayer.

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) is verantwoordelijk voor de uitvoering van het Nederlandse vreemdelingenbeleid. De IND beoordeelt aanvragen van mensen die in Nederland willen wonen of die Nederlander willen worden. Dit kan gaan om verblijfsvergunningen, asielverzoeken en naturalisatieverzoeken. De IND beoordeelt of iemand recht heeft op een verblijfsvergunning of op de Nederlandse nationaliteit, op basis van de geldende wet- en regelgeving. Daarnaast is de IND ook verantwoordelijk voor het handhaven van de rechtsorde en het toezicht op vreemdelingen die in Nederland verblijven. Het doel van de IND is om een eerlijke en zorgvuldige beoordeling te geven van alle aanvragen en tegelijkertijd de veiligheid en leefbaarheid in Nederland te waarborgen.