Als medewerker klantenservice/planning ben jij de schakel tussen transportbedrijven en hun klanten over de hele wereld. Benieuwd hoe je dat doet? Lees verder en ontdek het zelf.
Deze organisatie is vooral actief in Europa en regelt vanuit Oldenzaal het transport zodanig dat elke klant tevreden is met de afgeleverde pakketten. Als planner heb je veelal telefonisch contact met bedrijven in Zwitserland, Duitsland, Spanje en zelfs Amsterdam. Hoewel Engels de voertaal is, beheer je de relaties met je klanten en zoek je naar de beste persoonlijke connecties voor aangename informele gesprekken.
Mocht er iets misgaan met een levering, dan neemt een gefrustreerde klant contact met je op. Samen bespreken jullie het probleem en kom je met effectieve oplossingen. Belangrijk in deze functie zijn:
Naast de personeelsfeesten, vrijdagmiddag borrels en lunches, is er ook één keer in de 5 jaar een vakantie met het gehele team! De laatste was 2 jaar terug, dus ga jij over 3 jaar mee met de volgende trip?
Heb je al een beetje een indruk gekregen van wat jij gaat doen? Of heb nog vragen? Neem dan gerust contact op met Iris van Olympia Hengelo, dat kan op 074 247 0953.
Geen vragen meer? Laat dan je cv achter en dan nemen wij binnen 2 werkdagen telefonisch contact op met jou!
Zien wij jou binnenkort op een van onze vestigingen voor een kennismaking?
Je wordt onderdeel van een nuchtere bedrijfscultuur waar het welzijn van medewerkers hoog in het vaandel staat. Tijdens je een uur durende pauze kun je genieten van een ontspannende wandeling, een levendig spelletje tafeltennis of meedoen aan een darttoernooi. Vrijdagmiddagborrels zijn een regelmatige traktatie en af en toe worden er personeelsfeestjes georganiseerd waar partners ook welkom zijn!
Bij onze locatie in Oldenzaal maak je deel uit van een hecht team van ongeveer 10-15 collega's. Samen streven jullie ernaar om al onze Europese klanten content te stellen. De vestiging is eenvoudig te bereiken met de auto vanuit nabijgelegen steden zoals Hengelo, Enschede, Haaksbergen en Almelo.
Het is een internationale organisatie, hiervoor is het belangrijk dat jij vloeiend de Nederlands en Engels goed beheerst.
Voor goede leveringen, ben je iemand wie graag alles tot in de puntjes uitzoekt;
Olympia geeft werk betekenis.
Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.
Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.