Medewerker klantenservice

Samen met je collega's van de klantenservice, ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met de klant. Het betreft vooral contacten met Klanten (consumenten) en ondernemers/winkels. De contacten zijn heel divers en afwisselend. Je bent verantwoordelijk voor een klantvriendelijke afhandeling van alle inkomende WhatsApp berichten, live chat en mail.

Je bent twee avonden, soms drie avonden per week beschikbaar van 17.00 uur tot 22.00 uur, het betreft de maandag tot en vrijdag en eens in de vijf/zes weken op zaterdag van 10.00 uur tot 18.00 uur. Je bent bereid extra uren te werken tijdens de vakantieperiode en drukke periodes.

Na een inwerkperiode, waarbij je overdag beschikbaar bent, werk je vanuit huis. Om deel uit te maken van het gezellige team, werk je eens de vier/zes weken een dag op kantoor.

Arbeidsvoorwaarden

Een uitdagende, parttime functie met een breed takenpakket;
een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract;
een net salaris marktconform;
een fijne werkomgeving met leuke collega's;
de ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Uren:

Dienstverband:

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is een dynamisch bedrijf en zit gevestigd in Nijkerk.

Bij onze opdrachtgever is geen dag hetzelfde en staat de klant centraal.

Onze opdrachtgever is goed te bereiken vanuit: Harderwijk, Ermelo Putten en Voorthuizen.

Vaardigheden

Je bent klantgericht;
je beschikt over relevante werkervaring;
je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent creatief zowel mondeling als schriftelijk;
je hebt een verantwoordelijkheidsgevoel;
je denkt in oplossingen en lost problemen vakkundig op;
je bent enthousiast, stressbestendig en zelfstandig;
je hebt ervaring met klanten en/of ondernemers;
je bent flexibel en voor een langere tijd beschikbaar.

Je beheerst Nederlands

Opleiding

Mbo

Wat wij bieden

Salaris:

minimaal € 2.946,-

tijdelijk

Nijkerk Gelderland Callcenter Klantenservice

Solliciteren

Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.