Als servicedesk medewerker bij KPN in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne collega's aan de balie in het hoofdkantoor van Randstad. Je staat hen vriendelijk te woord en biedt ondersteuning bij diverse IT-gerelateerde vragen, zoals het helpen bij het inloggen, het oplossen van problemen met laptops en het herstellen van verloren wachtwoorden. Jij hebt aantoonbare ICT-kennis en vindt het leuk om je te verdiepen in deze technische vragen. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoontjes en mails die bij jou binnenkomen. Jij zorgt ervoor dat deze meldingen geregistreerd, beoordeeld en opgevolgd worden, waarbij de voorkeur is om het direct op te lossen. Je vindt het belangrijk om de klant met een tevreden gevoel op te laten hangen of weg te laten gaan en denkt graag met de klant mee.
Werktijden
Als servicedesk medewerker bij KPN in Diemen ben jij bij voorkeur 25 uur per week beschikbaar. Je zal voornamelijk in de ochtenden je uren draaien. De afdeling is van maandag t/m vrijdag tussen 07.00 en 19.00 uur geopend. Je bent bereid om in ieder geval twee dagen op kantoor te werken.
Heb jij affiniteit met ICT? Dan zoeken wij jou!
Wat wij biedenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Diemen Werkuren per week 25 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €18,10 per uur Verantwoordelijk voor Het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over hun werkplek Gepubliceerd op 11-04-2024€18,10 per uur
YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.