Bekijk vergelijkbare vacatures

Klantenservice Odido Internet + Thuis

Ben jij klaar om je steentje bij te dragen aan het meest gewaardeerde netwerk van Nederland? Heb jij een handige touch met elektronica in huis? Lees dan snel verder!

Voor de klantenservice van Odido Internet + Thuis zijn we op zoek naar enthousiaste collega's met kennis van routers en smart TV's. Je krijgt de kans om zowel bestaande klanten als potentiële klanten te helpen met allerlei vragen over onze producten en diensten voor thuisgebruik.

Wat voor vragen kun je verwachten?

  • Hoe kan ik mijn verbinding optimaliseren?
  • Waarom klopt mijn factuur niet?
  • Hoe kan ik mijn wifi-instellingen aanpassen?
  • Hoe schaf ik Viaplay aan?

Je begint niet onvoorbereid. Voordat je aan de slag gaat, krijg je een betaalde training waarin je alles leert over Odido en onze producten en diensten. Zo begin je vol zelfvertrouwen aan je nieuwe baan!

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden we jou?

  • Werken bij één van de grootste providers van Nederland
  • Parttime en fulltime mogelijkheden: vanaf 24 uur per week
  • Ruime werktijden: maandag t/m zondag tussen 08:00 en 20:00 uur
  • Een salaris van €13,85 per uur
  • Daar bovenop krijg je reiskostenvergoeding
  • Vakantiedagen, vakantiegeld én pensioenopbouw
  • Na 3 maanden de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken
  • Een laptop van de zaak
  • Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden: als je start krijg je gelijk je eerste training!
  • Belangrijk: je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar én 1 keer in de 3 weken één dag in het weekend

Uren:
36
Dienstverband:

Over de werkgever

Odido is een provider van Mobiel, Glasvezel en Televisie. Met meer dan 6 miljoen klanten is Odido één van de grootste providers van Nederland. Jij gaat aan de slag op de klantenservice afdeling in Capelle aan den IJssel.

Als klantenservice medewerker van Odido Thuis sta je klanten te woord die een vraag hebben over hun modem, zoek je een oplossing bij problemen met de verbinding en vind je het antwoord op alle vragen over de producten en diensten van Odido Thuis. Jij bent professioneel en klantgericht! De vragen die jij gesteld krijgt zullen technisch zijn, maar omdat jij bij je start de training aandachtig hebt gevolgd, weet jij deze met jouw oplossingsgerichte vermogen te beantwoorden.

Je begint met een fulltime training, zodat je daarna zelfstandig aan het werk kan op kantoor in Capelle aan den IJssel. Wanneer je volledig bent ingewerkt en zelfstanding kan werken, is het mogelijk om de helft van de tijd vanuit huis te werken.

Openingstijden: 08:00 tot 20:00 (ma t/m zo)

Vaardigheden

Wat verwachten we van jou?

  • Je bent klaar voor de 'Odido Experience', klantgericht en gemotiveerd.
  • Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau.
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed.
  • Je bent beschikbaar tussen 24 en 36 uur per week.
  • Je kunt 2 avonden per week tot 20:00 uur werken en 1 weekenddag per 3 weken.

    Woon jij in Rotterdam, Den Haag, Zoetermeer, Dordrecht en omstreken? Solliciteer dan direct!
  • Je beheerst Nederlands

Opleiding

Ongeschoold;VMBO;Mavo/VMBO;HAVO;Vwo;MBO;HBO;WO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.253,-
tijdelijk
Solliciteren

Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.