Ben je klaar om een positieve invloed op de samenleving te maken? Lees dan snel verder!

Voor de Immigratie en Naturalisatiedienst (IND) in Leiden zijn wij op zoek naar enthousiaste Behandelaren.

Als behandelaar opereer je in het hart van de Nederlandse nareisprocedure. Dit zijn aanvragen van vreemdelingen die een Asielstatus hebben gekregen en om de overkomst vragen van hun familieleden. Daarbij bereid je de zaak procedureel voor, controleer je of je alle relevante informatie hebt en je doet eventueel nader onderzoek om zorgvuldig een besluit te nemen. Verder zorg je voor het procedureel afhandelen van de zaak en verstrek je informatie aan klanten en in- en externe functionarissen met betrekking tot de aanvraag of het dossier. Je stelt je hierin proactief op richting de klant en ketenpartners. Je bent dus van begin tot eind betrokken bij de afhandeling van nareisaanvragen.

In een hecht team werk je aldoor met inhoudelijke kaders én de menselijke maat, waarbij je een grote - maar eervolle - verantwoordelijkheid draagt. Dat is waarom deze functie zo blijft boeien: je werk doet ertoe, iedere dag opnieuw.

Je start met een opleiding. Dit betekent dat je de eerste periode op locatie werkt. Na de opleiding is hybride werken mogelijk.

• Wij bieden jou in eerste instantie een tijdelijk contract van 6 maanden aan, met mogelijkheid tot verlenging bij goede prestaties;
• Deze functie kan zowel fulltime 36 tot 40 uur of parttime 32 uur worden ingevuld;
• Het bruto uurloon varieert van €17,53 tot €22,63 per uur (BBRA schaal 7), afhankelijk van je jaren relevante werkervaring;
• Volledige reiskostenvergoeding wanneer je reist met het OV, met de auto € 0,07 per km en met de fiets € 0,20 per km;
• Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal moeten worden aangevraagd, dit zullen wij voor je regelen;
• De mogelijkheid om vele cursussen en trainingen te volgen via ons online platform OnlineAcademy.

• Je hebt minimaal een MBO4 diploma op zak, ook HBO is welkom;
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zoals blijkt uit je sollicitatiebrief;
• Ervaring met werken in een digitale werkomgeving, inclusief bekendheid met tools zoals MS Office, Webex en Citrix is een pré;
• Beschikt over kennis van relevante wet- en regelgeving of bent bereid deze te leren;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met het vreemdelingenrecht of migratievraagstukken.

Tevens herken jij jezelf in de volgende competenties:

• Je kan goed prioriteiten stellen;
• Analytisch;
• Je bent niet bang om mee te denken in het proces;
• Enthousiast en proactief;
• Je kan goed plannen en gestructureerd werken;
• Je bent niet bang om de telefoon te pakken wanneer nodig.

Migratie draait om mensen. Mensen zoeken asiel, willen hier studeren, brengen hun kennis hier in, streven naar werk of willen simpelweg de Nederlandse nationaliteit verkrijgen. Dit brengt diverse vraagstukken met zich mee en vereist daadkrachtige professionals die in staat zijn om belangen af te wegen in een voortdurend veranderende omgeving. Kernwoorden voor onze directie zijn inhoudelijke deskundigheid in een digitaliserende omgeving, waarbij elke klant de aandacht krijgt die hij of zij nodig heeft.