Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?
Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als servicemedewerker
De eerstvolgende startdatum is in april, Solliciteer snel en dan bespreken wij de mogelijkheden met je. Is het voor jou niet mogelijk om te starten in april? Wij hebben ook mogelijkheden in mei, juni en juli!
Jij bent iemand die anderen graag helpt. Je maakt snel en makkelijk contact en kan goed omgaan met verschillende emoties. Maar ook kun je prima uit de voeten met computersystemen. Multitasken kun jij als de beste. Tijdens het luisteren naar de burger of ondernemer, zoek je tegelijkertijd informatie op in verschillende systemen en koppelt dit terug. Je werkt hierbij procesmatig en secuur.
Dit doe je allemaal tegelijkertijd, maar neem je wel de tijd voor de burger of ondernemer. Zij willen natuurlijk wel het juiste antwoord terug gekoppeld krijgen. Klinkt goed, toch? Lees snel verder!
Als servicemedewerker bij de Belastingdienst beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen of inkomstenbelasting. Jij luistert goed en vraagt door zodat je de burger of ondernemer kunt helpen. Je beantwoordt de klantvragen over de status van belastingaangiften, belastingaanslagen. Hierdoor is je werkdag heel divers en je weet vooraf niet waar iemand over belt.
Na het gesprek leg je wat besproken is vast in de Belastingdienst computersystemen. Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem, in de computersystemen en interne Q & A van de Belastingdienst kun je alle antwoorden vinden.
Bij de Belastingdienst start je met een opleiding van 12 weken. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk. Deze uitgebreide interne Belastingdienst opleiding (specifiek voor de Belastingtelefoon) is geheel betaald.
De lesdagen zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur - 16:00 uur. Tijdens de opleiding is het niet mogelijk om verlof op te nemen.
Je gaat bij de Belastingdienst in Hengelo werken. Elke dag bellen er burgers en ondernemers met specifieke vragen. Samen met je collega's ga je ervoor zorgen dat de burgers en ondernemers het goede antwoord krijgen.
Op de werkvloer heerst een goede werksfeer en dit wordt mogelijk gemaakt door verschillende teambuilding activiteiten en borrels. Binnen de Belastingdienst zijn er veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan om door te stromen naar de afdeling Nabestaanden in Almelo of de Toeslagen afdeling.
Je werkplek is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer en de kosten hiervan worden 100% vergoed.
Je start bij de Belastingdienst altijd met een interne opleiding. Na de opleiding wordt je ingeroosterd volgens een vaste beschikbaarheid Je werktijden zijn maandag t/m donderdag tussen 08:00 en 20:00 uur. En op de vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur. Nooit meer in het weekend werken dus. Dat klinkt goed, toch?
Kom jij werken bij de Belastingdienst als servicemedewerker? Solliciteer dan snel via onze website. We zijn op zoek naar een groot aantal medewerkers dus je hebt extra veel kans!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?
Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.