Gezocht: Ervaren schadebehandelaar 'Wonen' voor ABN AMRO Verzekeringen!

Heb jij ervaring als schadebehandelaar en ben je in het bezit van WFT Basis én WFT Schade Particulier? Dan ben jij onze droomkandidaat voor deze functie!

Wat bieden wij jou

• Een passend salaris tussen € 2.600 en € 3.714 ?'?
• 100% reiskostenvergoeding als je met het OV reist
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden!
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
• Fulltime en parttime mogelijkheden: 36 tot 40 uur
• Werken in een gezellig, maar professioneel team

Wie ben jij

Als schadebehandelaar 'Wonen' ben je iemand die goed met klanten kan omgaan. Je bent dus klantvriendelijk en vindt het leuk om telefonische werkzaamheden te verrichten. Tijdens deze gesprekken weet jij de juiste vragen te stellen, ben je oplossingsgericht en innovatief. Jouw doel is het helpen van de klant en daar hoor je soms ook creatief in te zijn.

Verder is het volgende ook zeker aan de orde:

• HBO werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier
• Minimaal 3 jaar ervaring als schadebehandelaar 'Wonen' (brand)
• Jij hebt diepgaande kennis van schadeproducten
• Ervaring met systeem Axon is een pré

Wat ga je doen

In de rol van schadebehandelaar 'Wonen' ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken en beoordelen van de omvang en geldigheid van schadeclaims in het geval van woningbrand. Je behandelt schadeclaims en controleert op mogelijke fraude. Daarnaast coördineer je schadeclaims, binnen de geldende beleids- en richtlijnen, met als doel een excellente dienstverlening aan de klant.

Jij hebt als schadebehandelaar de regie zelf in handen. Je krijgt zowel te maken met de afhandeling van eenvoudige als complexe schades.Een baan met behoorlijk wat verantwoordelijkheid. Daarom is het belangrijk dat jij goed de wensen en behoeften van de klant identificeert en hierop inspeelt. Tijdens jouw werkzaamheden heb je zelf het initiatief in handen en maak je jouw eigen beslissingen.

Je gaat aan de slag met de systemen Axon en Genesys. Dus mocht je hier ervaring mee hebben, dan is dit zeker in jouw voordeel.

Waar ga je werken

Jij gaat als schadebehandelaar aan het werk voor ABN AMRO Verzekeringen. Een jonge, ambitieuze verzekeraar die topproducten levert aan klanten van ABN AMRO. Het kantoor bevindt zich in Zwolle, maar er wordt ook veel vanuit huis gewerkt. Als je op kantoor bent, merk je al snel dat er een goede werksfeer heerst, de cultuur informeel is en er professioneel en samenwerkingsgericht wordt gewerkt. Voorafgaand word je natuurlijk ingewerkt (grotendeels op kantoor) en ga je daarna snel zelfstandig aan de slag.

Sollicitatie

Ben je enthousiast geworden om aan de slag te gaan in deze uitdagende functie bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.