Is klantcontact iets waar jij energie van krijgt? Kun je goed overweg met het verwerken van digitale gegevens? Vind je het leuk om problemen tot in de kern uit te zoeken en passende oplossingen te vinden? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jouAls Customer service medewerker werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je geniet van klantinteractie en bent bedreven in het oplossen, begeleiden en instrueren van klanten bij diverse vraagstukken. Met een passie voor technologie en digitale systemen, ben je een waardevolle aanvulling. Je bent proactief, nauwkeurig en efficiënt, en je neemt graag eigen verantwoordelijkheid. Verder:
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken. Samen met je team beheer je digitale toegangssystemen, waardoor gebruikers, variërend van bewoners tot vestigingsmedewerkers, toegang krijgen tot hun deuren met een digitale sleutel. Je verzorgt gebruikersregistratie en verleent de juiste toegangsrechten. Daarnaast handel je inkomende telefoongesprekken van klanten af en bied je ondersteuning bij technische problemen, zoals het openen van deuren met deze digitale sleutels. Je onderhoudt ook nauw contact met servicemedewerkers op locatie, die verantwoordelijk zijn voor de installatie van toegangscontrolesystemen.
waar ga je werkenJe gaat aan de slag bij een gespecialiseerd bedrijf dat een breed scala aan producten levert aan professionele gebruikers in de bouwsector, waaronder hang- en sluitwerk, ijzerwaren, bouwbeslag, gereedschappen, machines, bevestigingsmaterialen, toegangscontrole, bedrijfskleding en Persoonlijke Beschermingsmiddelen. Ze bieden complete projectbegeleiding voor sleutelbeveiliging aan nieuwbouw, transformatie en renovatie . Met maar liefst 52 vestigingen door heel Nederland, is het bedrijf goed vertegenwoordigd. In Roosendaal bevindt zich een van deze vestigingen, waar zowel een winkelgedeelte als een kantoor aanwezig is. Elke vestiging heeft een team bestaande uit 4 tot 10 medewerkers.
sollicitatieBen je enthousiast geworden over de functie Technische customer service medewerker? Solliciteer dan direct! Nog vragen? Neem contact met ons op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?
Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.