Klantenservice medewerker

Parttime klantenservice medewerker gezocht in Assen bij ANWB. Aantrekkelijk salaris van € 14,50 per uur en onregelmatigheidstoeslag. Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij de ANWB in Assen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech langs de weg staan of problemen hebben met hun auto. Jij biedt professionele en vriendelijke service via de telefoon, waarbij je klanten helpt bij het oplossen van hun problemen en hulp biedt door je collega's van de Wegenwacht in te schakelen. Met goede communicatievaardigheden weet jij effectief met klanten te communiceren en sta je geduldig en empathisch klaar om hen te ondersteunen.

Secundaire arbeidsvoorwaarden die er toe doen
Naast een salaris van € 14,50 per uur biedt de ANWB een aantal geweldige secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo ontvang je een onregelmatigheidstoeslag en een reiskostenvergoeding. Daarnaast kom je terecht in een gezellig team met een ontspannen werksfeer, waarbij je ook de mogelijkheid hebt om deels vanuit huis te werken. En heb je een internetvergoeding van € 35,00 per maand om ervoor te zorgen dat je altijd verbonden bent.

Ontwikkelingsmogelijkheden en opleiding
Bij de ANWB krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Je start met een betaalde training om je zo goed mogelijk voor te bereiden op de functie bij de Alarmcentrale. Zo kun je alle ins en outs leren om de beste service aan de ANWB-leden te kunnen bieden. Je krijgt de mogelijkheid om je kennis van producten en diensten uit te breiden, zodat je klanten goed kunt informeren en adviseren.

Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag anderen helpt en een passie heeft voor klantenservice. Met jouw communicatieve vaardigheden weet jij klanten op een professionele en vriendelijke manier te woord te staan. Je bent geduldig en empathisch in het omgaan met klanten, en je hebt kennis van producten en diensten om hen goed te kunnen informeren en adviseren. Daarnaast heb je minimaal mbo4 werk- en denkniveau.

Werken in wisselende diensten
Als klantenservice medewerker bij de ANWB werk je in wisselende diensten, van maandag tot en met zondag. Je hebt hierbij de mogelijkheid om flexibel te werken en ook avond- en weekenddiensten te draaien. Je werkt op de locatie in Assen, waar een gezellige en levendige werkomgeving op je wacht.

Klaar om deel uit te maken van het team? Solliciteer nu en start je carrière bij de ANWB!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 14,50 per uur;
• Onregelmatigheidstoeslag voor het werken buiten reguliere werktijden;
• Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer;
• Een gezellig team en een ontspannen werksfeer;
• Een vergoeding voor thuiswerken;
• Een internetvergoeding van € 35,00 per maand;
• Een betaalde training om je optimaal voor te bereiden op je functie bij de Alarmcentrale.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
• Je hebt ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol;
• Je hebt goede computervaardigheden en bent bekend met klantenservice software;
• Je bent flexibel in je werktijden, inclusief avonden en weekenden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Assen Werkuren per week 16 - 28 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk Salarisindicatie €14,50 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van ANWB-leden.. Gepubliceerd op 17-04-2024