Onze opdrachtgever is op zoek naar supportspecialisten die op zoek zijn naar een baan waarin ze elke dag nieuwe uitdagingen en kansen zien. Ben jij op zoek naar een leuke en veelzijdige HBO baan lees dan snel verder! #MKB
Wat bieden wij jouHet supportteam bestaat uit een heel divers team. De kennis over het Microsoft Dynamics 365 (Tobias 365) systeem en alle andere werkprocessen krijg je aangeleerd in een onboarding van 6 maanden. Jij brengt zelf het volgende mee:
Samengevat bestaan jouw taken uit:
Analyseren van binnengekomen foutmeldingen vanuit vastgoedklanten, is de foutmelding niet duidelijk, dan neem je contact op met de klant om door te vragen tot de melding helemaal helder is.
Onderzoeken en daarbij het reproduceren van de doorgegeven foutmelding om de oorzaak te achterhalen.
Oplossen, samen of met hulp van jouw collega's van development. Afhankelijk van de fout in het systeem ben jij degene die de fout kan repareren of jouw collega's van development.
Adviseren van de klant wanneer de fout is opgelost. Je licht telefonisch of per mail toe waar de fout zat en adviseert de klant in het gebruik van onze software.
In jouw functie ben je de schakel tussen klant, consultant en development, bewaak jij de openstaande processen en houd je de klant op de hoogte van de status. Je draagt dan ook een grote verantwoordelijkheid voor een goed lopend proces.
Je gaat werken bij onze opdrachtgever in Emmen, een opdrachtgever met een zeer divers en leuk team waar binnen je veel doorgroeimogelijkheden zult krijgen. Daarnaast biedt onze opdrachtgever het volgende:
Ben jij enthousiast over deze vacature en kijk jij uit naar een nieuwe uitdaging ? Solliciteer dan snel via onderstaande knop!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Tempo-Team maakt mensen en organisaties succesvoller door het vergroten van hun veerkracht.
Tempo-Team is met ruim 40 jaar ervaring specialist in flexibele arbeid. Wil je liever voor een langere periode aan de slag? Ook dan ben je bij Tempo-Team aan het goede adres.