Klantenservice medewerker

Wil jij aan de slag als parttime klantenservice medewerker bij de ANWB in Assen? Verdien € 14,50 per uur en krijg een betaalde training! Wat ga je doen?

Word klantenservice medewerker bij de ANWB in Assen en help zakelijke klanten met al hun vragen en problemen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat elke klant een professionele en vriendelijke service ontvangt.

Een veelzijdige rol met veel verantwoordelijkheid
Als klantenservice medewerker bij de ANWB ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van zakelijke klanten. Je schakelt moeiteloos tussen de klant en autoverhuurbedrijven of leasemaatschappijen om ervoor te zorgen dat elke vraag of probleem wordt opgelost. Je luistert actief naar de klant, biedt passende oplossingen en zorgt ervoor dat alle klantinteracties en -gegevens correct worden geregistreerd en gedocumenteerd.

Secundaire arbeidsvoorwaarden die je niet wilt missen
Bij de ANWB waarderen we onze medewerkers en bieden we naast een goed salaris van € 14,50 per uur ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk aan een onregelmatigheidstoeslag, een eindejaarsuitkering van 5.58%, een reiskostenvergoeding en zelfs een thuiswerkvergoeding. Daarnaast ontvang je een internetvergoeding van € 35 per maand om ervoor te zorgen dat je altijd verbonden bent. Maar het allerbelangrijkste is het gezellige team waarin je komt te werken. Samen zorgen we voor een prettige werkomgeving waarin iedereen zich thuis voelt.

Ontwikkel jezelf met betaalde trainingen
Bij de ANWB krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Voordat je aan de slag gaat als klantenservice medewerker, ontvang je een betaalde training om je klaar te stomen voor het werken bij de ANWB. Zo ben je goed voorbereid en kun je met vertrouwen aan de slag.

Flexibiliteit in werkdagen en -tijden
Als klantenservice medewerker bij de ANWB ben je beschikbaar voor 16-28 uur per week en werk je in wisselende diensten, van maandag tot en met zondag. Je ontvangt 2 tot 3 weken van tevoren je rooster, zodat jij weet waar je aan toe bent. Lijkt het jou leuk om bij de Alarmcentrale te werken? Je kunt al starten vanaf 27 mei of 10 juni!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 14,50 per uur;
• Onregelmatigheidstoeslag tot wel 350%;
• Eindejaarsuitkering van 5,58%;
• Reiskostenvergoeding;
• Thuiswerkvergoeding;
• Internetvergoeding van € 35,- per maand;
• Werken in een gezellig team;
• Betaalde training om je voor te bereiden op het werken bij de ANWB.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
• Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen en kunt goed omgaan met stress;
• Je hebt een klantgerichte instelling en bent empathisch;
• Je kunt schakelen tussen verschillende computersystemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Assen Werkuren per week 16 - 28 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk Salarisindicatie €14,50 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van klanten, het verstrekken van informatie en het bieden van ondersteuning en oplossingen. Gepubliceerd op 07-05-2024