Medewerker Huurincasso

Als medewerker huurincasso streef je er naar om huur achterstanden te voorkomen en waar nodig snel op te lossen. Huurders uit huis zetten vanwege huurachterstanden wil je ten alle tijde voorkomen en daarom ben jij besluitvaardig en grijp je op het juiste moment in!

Het beheer van het huurincasso proces ligt volledig in handen van het team huurincasso. Elke ochtend boek je bankmutaties en stel je een plan van aanpak op. Je benadert bewoners op verschillende manieren, waarbij je zelf kiest wat het beste is voor elke situatie. En waarbij je nauw samenwerkt met je collega's van de afdeling Leefbaarheid. Daarnaast zorg je er voor dat de aanmaningen op tijd worden verstuurd, houd je dossiervorming bij en schakel je een deurwaarder in als dat nodig is.  

In de vele contacten met huurders ben je empathisch en vraag je stevig door, zodat je de oorzaken van de schulden begrijpt en samen met de huurder een passende oplossing kunt vinden. In samenwerking met je collega's van Sociaal Beheer zoek je actief contact met externe organisaties, zoals het sociaal wijkteam, om er samen alles aan te doen om huurachterstanden op te lossen!