Dit ga je doen

Jij gaat als Medewerker Klantenservice aan de slag bij een organisatie in Woerden, die een breed scala aan premium oplossingen en concepten biedt voor o.a. Tandartsen en orthodontisten. Je gaat een team versterken dat bestaat uit 13 collega's en samen zorgen jullie ervoor dat de klanten op de hoogte blijven van hun orders, antwoord krijgen op hun vragen en uiteraard dat ze terug komen als klant.

Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je staat telefonisch klaar om vragen te beantwoorden, bestellingen te verwerken en (technische)productinformatie te verstrekken. Daarnaast bied je ondersteuning aan de buitendienst en zorg je voor een vlotte afhandeling van technische vragen. Het oplossen van klachten, zowel intern als extern, behoort ook tot jouw takenpakket.

Ook ben je op logistiek gebied bezig, zo ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van verschillende productlijnen. Je coördineert als Klantenservice medewerker de leveringen en het transport met verschillende transportdiensten en lost logistieke problemen snel en efficiënt op.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in het inkoopproces. Je beheert de voorraad van diverse producten en zorgt voor een optimale voorraadbeheersing van verpakkingsmaterialen. Ook ben je verantwoordelijk voor het aanmaken van artikelen, het uitvoeren van prijsaanpassingen en het jaarlijks tellen van de voorraad.

Kortom, als Medewerker Klantenservice bij dit bedrijf ben je een spin in het web die zowel klantgericht als nauwkeurig te werk gaat. Ben jij de gedreven teamspeler die het bedrijf zoekt? Solliciteer dan nu!

Organisatie- en afdelingomschrijving

Jij gaat als Medewerker Klantenservice aan de slag bij een organisatie die actief is in de tandheelkundige sector. Jouw nieuwe werkgever heeft een sterke focus op vooruitgang en innovatie binnen de branche. Door voortdurende investeringen in onderzoek en ontwikkeling, streven ze ernaar om hoogwaardige tandheelkundige oplossingen te leveren die voldoen aan de behoeften van tandartsen en hun patiënten.

Met een toegewijd team van professionals richt de organisatie zich op het integreren van geavanceerde technologieën en materialen in hun producten en workflows. Dit stelt tandheelkundige professionals in staat om te vertrouwen op betrouwbare en effectieve oplossingen die voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Naast productinnovatie legt de organisatie ook een sterke nadruk op klantenservice en ondersteuning. Ze bieden continue educatie en training aan tandheelkundige professionals, waardoor ze hun vaardigheden kunnen verbeteren en hun praktijk kunnen laten groeien.