Ben jij goed in het werken met systemen, administratief sterk en klantgericht? Wil jij graag ervaring opdoen als servicedesk medewerker hypotheken in een tijdelijke functie met uitzicht op een contract bij de opdrachtgever?
Wil jij door kunnen stromen binnen het bedrijf? Lees dan snel verder!
Je bent een secuur en pro-actief persoon die graag meedenkt over verbeteringen. Je vindt het leuk om met systemen te werken. Je bent emphatisch en kunt goed uitleggen op verschillende niveaus. Je kan goed luisteren en vraagt door totdat je een compleet beeld van de vraag hebt. Je hebt een duidelijke interesse in hypotheken en je wil je hier graag verder in ontwikkelen. Daarnaast ben je stressbestendig en kan je goed onder druk werken.
Werken op het Hypotheek Service Center van de opdrachtgever is erg dynamisch. Je gaat werken voor veel verschillende geldverstrekkers, waardoor er de meest uiteenlopende vragen over hypotheken binnen komen. Van een notaris die een vraag heeft over de aflosnota tot aan een consument die een vraag heeft over het
wijzigen van zijn bouwdepot.
Jouw belangrijkste taak is het efficiënt en klantgericht beantwoorden van de gestelde vragen. Naast het
beantwoorden van de vraag staat de Customer Experience centraal en probeer je de klantverwachting te overtreffen. Je luistert naar de vraag van de klant en probeert altijd de vraag achter de vraag te
achterhalen, zodat je de klant in één keer het juiste antwoord kan geven.
Je denkt mee met procesverbetering waardoor we onze dienstverlening steeds verder kunnen verbeteren.
Je gaat werken bij een bedrijf in de hypothecaire dienstverlening dat gevestigd zit in Capelle aan den IJssel. Op de afdeling hangt een open sfeer. De medewerkers zijn divers en beschrijven het zelf als een gezellige sfeer.
Heb je het naar je zin? Dan is het mogelijk om door te stromen naar de verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel. Wij nemen binnen 48 uur contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met Sahra of Inez kijken of deze vacature een match is. Wij hebben nog meer vacatures in het klantcontact, dus wellicht sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?
Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.